室内X档案 特色酒店

本书精选了国内外多个具有文化内涵、时尚而又设计独特的酒店及餐饮会所的实例，通过大量精美的图片与优美的文字简介，向读者展示了设计师卓越的设计理念。...

现学现用英语 3 酒店英语现学现用

度假天堂 度假酒店设计 汉英对照

本书收录了具有代表性的全球顶级度假酒店45个，图文并茂地分析和展示了这些度假酒店的室内外空间设计和建筑特点。

主题酒店 德国 奥地利 瑞士 中英文本

本书介绍欧洲各地主题酒店的建筑设计。

酒店公共关系

本书介绍了公共关系的定义和特征、起源和发展等基本知识，重点介绍了公共关系与酒店管理的关系、酒店公共关系的内容、酒店公共关系与传播媒介、酒店公共关系与营销、酒店公共关系实务等内容，每章后均附有具有...

现代酒店星级服务标准 下

本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。

现代酒店星级服务标准 上

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创意酒店

本书收录了一些真正属于原创设计的酒店，大多位于风景优美之处，从日本到巴塔哥尼亚，从拉普兰到南非，遍及世界各地。它们的设计独具风格，但是都最大限度地通过细节体现舒适，与周围环境的整合程度极高。图文并茂，......

酒店营销经理岗位培训手册

本书内容包括：酒店营销经理岗位认知、营销部运作基础工作、市场营销规划、酒店营销手段与技巧、订房作业控制、会议市场营销、宴会营销、酒店市场营销控制等。...

酒店前厅经理成长同步指引

本书主要讲述了酒店前厅经理角色进入、前厅接待管理、前厅部日常服务管理、前厅对客关系及账务管理、前厅部员工管理、前厅安全管理等内容，基本上涵盖了酒店前厅经理工作的方方面面，详细而周全。...