画法几何与工程制图 【工业技术】

本书的内容遵循“少而精”的原则，按教学要求对画法几何及机械制图的广度和深度，认真、准确的进行了控制和调整。重点在阐述制图课程的基本理论和基本知识，删减了一些超出本课程任务以外或者与本课程无关的内容...

管理就是定制度走流程 企业制度与流程设计落地全案 【经济】

企业信用评级与风险管理实验教程 【经济】

本书主要包括信用与信用风险、企业信用管理、大公企业信用风险管理实践系统使用说明等基本内容。本书主要阐述了企业信用风险的基本知识，以及通过实验指导读者进行实际运用，具有较好的实用价值。本书理论结合...

客房服务与管理 【经济】

本书是旅游管理专业的主要课程之一。通过本课程的学习，使学生掌握现代饭店客房管理的特点、内容及方法，培养学生解决客房管理中所面临的各种问题的能力；还要掌握现代饭店客房管理的基本理论和方法；培养良好的专...

客户关系管理 建立 维护与挽救 【经济】

本书共十章，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...

中国财政发展报告 2016 中国政府绩效管理与绩效评价研究 【其他书籍】

跨境电商业务一本通 运营管理+选品与营销+物流+结算+售后 【其他书籍】

十三五普通高等教育规划教材 建筑工程计量与计价 【工业技术】

本书以《建设工程工程量清单计价规范》(GB 50500—2013)、《房屋建筑与装饰工程工程量清单计算规范》（GB50854—2013）、《四川省建设工程工程量清单计价定额》（2015定额）《建筑工程建筑面积计算规范》(GB/T 503...

北京大学马克思主义哲学论丛 哲学思维与科学管理 【哲学宗教】

高校实验室管理与安全 【文化科学教育体育】

本书主要内容包括实验室管理概述、实验室人力资源管理、实验室技术管理、实验室安全管理、实验室质量管理体系、实验室质量保证与质量控制、实验室认证认可及实验室信息管理等。本书可作为高等院校各专业实...