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炼化工业能效管理与最佳实践【工业技术】

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顾祥柏编2009 年出版275 页ISBN：9787511400130
本书系统地介绍了能效管理与审计的核心议题、技术与方法。结合中国与欧美炼化工业能效管理与审计的数据、经验，以及节能相关的定性与定量研究成果，详细分析与讨论了炼化工业能效与环境的定性和定量特征、典型...
基于语义面向服务的知识管理与处理【经济】

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董金祥主编2009 年出版444 页ISBN：9787308069137
本书为浙江大学人工智能研究所董金祥教授研究小组在2002至2008年之间在基于语义与面向服务的知识管理与处理方面的研究成果。本书的编写目的以知识管理领域最新的语义技术（本体论、语义Web）为线索，以知识管理...
让标准成为习惯：国土资源部门导入管理体系认证的实践与探索【经济】

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刘国庆主编2009 年出版407 页ISBN：9787807375913
多年来，山东省垦利县国土局大胆创新、开拓进取，在本系统率先引进三个体系认证，将科学的管理手段运用到工作中，取得了实质性进展。为总结经验，加强交流，他们对工作中的好经验、好做法进行回顾和梳理。...
图解小动物外科技术软组织外科整形外科及齿科【医药卫生】

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大卫著2009 年出版409 页ISBN：9787811172775
本书中介绍了350种术式，用大约1400幅图分层次进行了图解。分别记述了外科学基本技术和整形外科，以及按身体部位划分的头部、颈部、胸部、腹部以及泌尿生殖器官手术内容。...
教材完全解读选修·专题高中政治选修3 国家和国际组织常识【文化科学教育体育】

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王基志主编2009 年出版198 页ISBN：9787807325451
本书双栏对照，对教材全解全析，在学科层次上力求讲深、讲透、讲出特色；注重典型案例学习，突出鲜活、典型和示范的特点。
风险管理与金融机构英文版【经济】

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（加）约翰·赫尔著2009 年出版466 页ISBN：9787111282198
本书侧重讲述银行和其他金融机构所面临的风险。首先从风险与回报的替代关系入手，逐步深入地讨论了市场风险、信用奉献和操作风险等。在讨论基础风险类型的同时也花了大量篇幅讨论新巴塞尔协议，并列举了近年来...
2009年注册会计师考试课堂笔记及典型例题精析公司战略与风险管理【经济】

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东奥会会计在线组织编写2009 年出版321 页ISBN：9787505880849
本套丛书严格依照2009年最新考试大纲编写，与指定用书章节完全同步。
计算机网络管理原理与实现【工业技术】

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武装编著2009 年出版280 页ISBN：9787121084638
本书从计算机网络管理的体系结构出发，全面介绍了计算机网络管理的原理、技术与应用，并以计算机网络技术的发展为脉络，讲述了计算机网络管理的体系结构、设计网络管理系统涉及到的主要网络组成部件，分章节介绍了...
客户关系管理理论与实务【经济】

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杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
酒店财务部精细化管理与服务规范【经济】

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王兰会编著2009 年出版173 页ISBN：9787115197306
本书将酒店财务部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店财务部精细化管理的实务类图书。本书从酒店财务部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入...