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汽车驾驶技术训练规范与实习技巧 【交通运输】
何树林编著2011 年出版257 页ISBN：9787501448692本书系统地介绍了汽车驾驶培训规范化教学和学习汽车驾驶准备知识。采用“四四教学法”，系统地阐述了汽车驾驶基础科目和考场道路式样科目训练规范。并按照国家规定的标准和国内外的一些先进汽车驾驶经验，详细...
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消费者服务购买决策过程的影响机制研究 【经济】
孙瑾著2011 年出版180 页ISBN：7500486510本书在文献综述的基础上，汲取以往国内外学术界在消费者购买决策领域的研究成果，以定位本著研究的理论基础与前沿，着重探讨消费者在购买两种典型的服务—体验型（顾客消费完该服务就可以立即对服务做出评价，例如餐...
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物业服务人员素质培训 【经济】
贺澄君，李霞编著2011 年出版316 页ISBN：9787502185824本书从客户的实际需求出发，根据物业服务行业的特点和物业服务企业对服务人员的要求，以全面提升物业服务的客户价值和企业价值为目标，从消费心理学和管理学的角度阐述物业服务人员应具有的基本业务素质。本书结...
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AutoCAD 2011中文版标准教程 【工业技术】
温玲娟等编著2011 年出版353 页ISBN：9787302257011本书以AutoCAD 2011中文版为操作平台，全面介绍使用该软件产品设计的方法和技巧。
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公路桥梁技术状况评定标准 【交通运输】
中国2011 年出版119 页ISBN：9787114093241本书为交通运输部发布的行业规范——公路桥梁技术状况评定标准，编号为JTG/T H21—2011，自2011年9月1日起施行。
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中国2010年上海世博会媒体运行与服务 【文化科学教育体育】
上海世博会事务协调局编著2011 年出版199 页ISBN：9787547304327上海世博会媒体服务工作的指导思想是以更加开放的姿态做好媒体服务工作，热情接待、周到安排，及时提供各种新闻报道资源，为记者采访报道上海世博会提供便利条件和专业化服务。为此，上海世博会媒体服务部门从多个...
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规范论和刑法解释论 中文版 【政治法律】
（日）高桥则夫著；戴波，李世阳译2011 年出版217 页ISBN：9787300141985本书围绕“行为规范和制裁规范的对置”这一范式，结合判例对刑法中的一些重要概念进行阐释，作者认为刑法上的规范构造是由行为规范和制裁规范组成的，由此形成了“行为规范和制裁规范的对置”。以此为基础，各个犯...