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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版
苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN：9787302235798本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
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企业综合管理体系的建立与实施
宋大成编著2014 年出版250 页ISBN：9787506675598本书介绍了企业综合管理体系设计、 风险评价、适用法规要求的识别和融入、给出了运行控制文件示例、与企业文化有关的文件示例以及编制应急预案涉及的若干问题。建立企业综合管理体系的好处，一是避免文件重...
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电力行业环境和职业健康安全管理体系建立与运行
黄敏编著2004 年出版291 页ISBN：7506633612本书内容包括：1.标准详解，主要是GB/T 24001和GB/T28001；2.对电力行业环境因素识别评价和危害辨识与风险风险评价方法步骤详解；3.有关法律法规的获取；4.一体化文件编写；5.一体化管理体系的运行和内审。...
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品牌管理与竞争优势 如何通过品牌管理获得竞争优势
杨德锋著2015 年出版168 页ISBN：9787030425478对于品牌管理与竞争优势塑造的关联，本书在认识竞争优势来源的基础上，然后探讨如何利用营销战略和品牌管理的活动来塑造企业的竞争优势。本书指出，通过营销活动与品牌管理塑造竞争优势的关键在于，寻找与选择一定...
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果蔬汁生产企业建立和实施食品安全管理体系指南
裴山著2010 年出版286 页ISBN：9787506657655本书内容包括：食品安全管理体系概述、果蔬汁生产行业概况、果蔬汁的生产要求、果蔬汁的质量要求、果蔬汁生产企业建立和实施食品安全管理体系示例。...
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战略管理 获得与保持竞争优势 第3版
（美）巴尼著2011 年出版452 页ISBN：7543218918杰伊·B·巴尼的《战略管理——获得与保持竞争优势》是欧美著名商学院广泛使用的战略管理经典教材，现在呈献给大家的第三版汇集了该领域及相关学科的最新研究成果。本书关于国际战略的讨论极具时效性，使读者...
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21世纪人类“健康文化”的建立与战略构想
何庆著2009 年出版234 页ISBN：9787010079875推动文化大发展大繁荣，是一个重大的理论课题，更是一个重大的实践课题。作者以马克思主义基本理论、特别是马克思主义文化哲学为指导，围绕我国21世纪文化发展战略、文化发展的理论支撑、文化发展的路径、方法等...
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科学技术奖励质量管理体系建立与实施
国家科学技术奖励工作办公室编著2008 年出版335 页ISBN：7506648466本书共分四章，第一章是对GB/T19001标准的介绍，第二章论述了科技奖励工作领域建立质量管理体系的作用意义和原则方法，第三章对建立科技奖励质量管理体系建立的理解和实施进行了介绍，第四章为编写科技奖励质量管...
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肉制品生产企业建立和实施食品安全管理体系指南
裴山主编2007 年出版352 页ISBN：7506646714本书内容包括：食品安全管理体系概述、肉制品生产行业概述、肉制品生产质量要求、肉制品的质量要求、肉制品生产企业建立和实施食品安全管理体系示例和附录。...