服务营销管理 【经济】

本书阐述服务营销的理论与实务。

汽车维修服务标准流程 【交通运输】

本书主要介绍了汽车维修服务的一般流程和标准规范等知识。

博客营销 建立、管理、活用 【经济】

本书讲解博客的建立、管理与活用。

京沪高速铁路标准化建设管理手册 人员配备标准化卷 【交通运输】

八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销代码设计 【经济】

为全面推进并实现“SG186”工程的总体目标和要求，国家电网公司组织营销业务应用标准化设计，形成了业务模型、需求规格、功能精化、数据模型、标准代码、IT架构6套设计成果。标准化设计是营销信息化发展到一定...

店铺标准服务流程 【经济】

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...

国家建筑标准设计图集 混凝土结构施工钢筋排布规则与构造详图（现浇混凝土框架、剪力墙、框架-剪力墙、框支剪力墙结构） 【工业技术】

是对06G901-1的补充，是对03G101-1《混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图（现浇混凝土框架、剪力墙、框架剪力墙结构）》国家标准图集钢筋排布的细化和延伸，配合03G101-1图解决施工中的钢筋翻样计...

设计师标准配色印象色谱 【艺术】

本书是一本专业配色图谱，集中讲解了165种常用的经典色彩，应对1536种色彩组合进行了主题分类。

营销管理 中国版 【经济】

本书阐述营销管理的理论与实践。

建筑设计技术标准常备手册 【工业技术】

本书为一本建设设计技术标准手册。