大约有400项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0125秒)
为您推荐:
客房服务员岗位职业技能培训教程
国家职业资格培训教程 客房服务员
服务
服务业
公共服务
服务外包日语
-
(英)蒂娜·哈里森(Tina Harrison)等著;柯江华译2004 年出版212 页ISBN:711113947X
本书按照核心营销原理进行组织,不仅仅着眼于零售环境,还包含了交付系统的集团技术开发,说明了如何将营销理论应用于实践。本书首次整章介绍了集团金融服务营销。...
-
贾万梁主编2004 年出版82 页ISBN:7532376613
本书介绍了现代产科服务的新要求,孕前准备和保健,孕期营养和健康,孕产妇心理及保健,分娩准备教育和产时保健,保护和支持自然分娩,陪伴分娩,分娩镇痛,产褥康复与母乳喂养,健康教育和健康促进,人际交流与咨询......
-
张朝辉编著2004 年出版392 页ISBN:7118034282
本书介绍网络与网络服务器、各种网络服务器的配置等。
-
上海铁路局组织编写2004 年出版118 页ISBN:711305952X
本书内容分岗位作业标准、“四新”知识和技能、非正常情况下应急处理、典型案例分析四个方面,适用于电力机车乘务员岗位。
-
蔡树棠著2004 年出版330 页ISBN:7503223464
本书介绍督导管理方面的知识和技能,包括督导的理念、督导的根本、督导的重点、督导的观念、督导的基础等。
-
潘桂君主编2004 年出版178 页ISBN:7504451436
高级酒店服务与管理专业主干课系列教材 商贸职业教育规划教材。本书结合职业技术院校学生在外语学习领域的心理特点编写而成,内容由酒店前厅服务与接待、客房服务与管理、餐厅服务与管理、酒吧服务日常用语...
-
吴锦群主编2004 年出版136 页ISBN:7112066247
本书重点介绍了建筑物的查勘与鉴定、房屋地基基础及地下室的维修与养护、砌体结构的维修与养护、钢筋混凝土结构维修与养护等。
-
中国(海南)改革发展研究院编2004 年出版447 页ISBN:7501762813
本书以建设公共服务型政府为目标的政府改革,加快建设公共服务型政府的若干建议,谈政府职能与财政功能的转变等。
-
祝文欣主编;高彩凤编2004 年出版207 页ISBN:7506428962
服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败,对于店铺而言,服务质量更是其立身之本。本书从对服务的认识,到店铺服务技巧与实务,再到处理客户投诉并保持良好互动,层层递进地全方位阐释店铺服务,是店铺经营者及.....
-
孙强等编著2004 年出版311 页ISBN:7111134923
本书从制度、人员和技术3方面入手全面阐述了IT服务管理的理论与实践。