消费者刻板印象的生成及作用机制研究 内隐人格理论的视角 【经济】

本书整理了作者完成的国家自然科学基金项目的部分成果，以服务接触这个需要顾客和员工面对面沟通的情境为出发点，对消费者在服务接触中的刻板印象进行了系统的整理，并实证检验了性别刻板印象、年龄刻板印象、容...

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理论联系实际 高校学生事务工作案例研究 第2版 【文化科学教育体育】

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中国海上搜救管理体制创新研究 基于治理理论的视角 【交通运输】

海上搜救是一个专业性、技术性和实践性都非常强的领域。在中国，其研究主要聚焦于法律规范、海事、航运等实务界的管理人员，对于专门研究海上搜救管理体制的学术成果较少。在此背景下，本书运用治理理论，对中国海...

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