让客户为你着迷：吸引客户的7个服务秘诀 【经济】

上海市大学生志愿服务西部计划工作读本 【政治法律】

医疗事故法律责任研究 【政治法律】

本书力求从医学、法学理论与医疗、司法实践的结合上阐明现行法律、法规关于医疗事故的定性、特征、构成要件和专业技术鉴定。重点论述对医疗事故责任者追究民事、行政、刑事责任的原则以及追究责任的形式，以...

图书馆创新服务战略研究 【文化科学教育体育】

本书是一本探索在新的形势下图书馆如何进一步深化服务的论文集，这些论文从不同的角度，研究和探讨了我国文献情报服务所面临的问题，实践上的创新进展和理论上的深层思考，是对国内创新服务进行的一次比较系统的总...

建筑与都市 中文版 中英文本 No.001 创刊号 2005年1月 伊东丰雄 建筑进行中 【工业技术】

本书是日本《建筑与都市》杂志的中文简体本，专集介绍著名建筑设计师伊东丰雄的作品和设计理念。伊东丰雄是近年在国际建筑舞台上甚有影响力的建筑师，作品风格明净、空旷、匀质，代表作有风之塔，仙台媒体中心等。...

汽车服务企业管理 【经济】

本书主要包括：汽车服务企业界定；企业组织机构设置与职能规划；汽车服务企业战略管理；汽车销售业务流程设计；汽车维修服务业务流程设计；汽车销售计划的制定与执行；汽车维修计划的制定与执行；汽车备件经营计划的......

“计划生育/生殖健康优质服务”国际研讨会 论文摘要 【医药卫生】

医疗机构医务人员三基训练指南 康复科 【医药卫生】

本书为医疗机构康复科人员基础理论、基本知识和基本技能培训教材，每一部分都力求简明扼要，反映本学科今年来的发展。

平谷区文化服务中心改造工程投标文件（经济标投标文件） 【天文地球】

等族制国家から国家連合へ 【其他书籍】