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战略市场营销管理 第2版 【经济】
（英）理查德·M.S.威尔逊（Richard M.S.Wilson），（英）柯林·吉里甘（Colin Gilligan）著；方海萍，魏清江等译2003 年出版757 页ISBN：7505390171当今世界的技术变革日新月异，国际竞争日益加剧，营销已经成为了战略形成和实施过程中的第一要务。无数的研究成果已经表明，对营销的高度重视，以及对客户需求与利益的关注，对于提高长期竞争力、培养和保持可持续的...
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新教材教学设计与案例评析 第4辑 下 【文化科学教育体育】
《基础教育课程改革教师培训全书》课题组编2003 年出版1074 页ISBN：7801536541为推进基础教育课程改革的全面落实，本书从4个方面阐述了课程改革的纲要、新课标、现代教育思想与策略、教学案例设计评析，适合教师和教育工作者参考使用。...
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新教材教学设计与案例评析 第4辑 上 【文化科学教育体育】
《基础教育课程改革教师培训全书》课题组编2003 年出版528 页ISBN：7801536541为推进基础教育课程改革的全面落实，本书从4个方面阐述了课程改革的纲要、新课标、现代教育思想与策略、教学案例设计评析，适合教师和教育工作者参考使用。...
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不说不！ 美国头号客户服务公司成功之路 第2版 【经济】
（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....
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铸造手册 第5卷 铸造工艺 第2版 【工业技术】
王君卿主编；中国机械工程学会铸造分会编2003 年出版935 页ISBN：7111040732《铸造手册》共分铸铁、铸钢、铸造非铁合金、造型材料、铸造工艺和特种铸造等6卷。《铸造手册》为第5卷《铸造工艺》。《铸造手册》第2版在第1版基础上，进行了全面的修汀，更新了.许多技术标准和工艺规范，完善...
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Visual FoxPro 6.0面向对象数据库教程 第2版 【工业技术】
徐尔贵，富莹伦编著2003 年出版260 页ISBN：7505386646本书主要介绍Visual FoxPro 6.0关系型数据库的基本概念、常量、变量、表达式、函数、常用命令、事件程序结构、类与对象、定义用户类，全程序方式和可视编程方式创建大型应用程序实例。本书与同类书比较，其显...