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宾馆酒店从业人员礼仪规范

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李国辉，杨静怡编著2012 年出版153 页ISBN：9787546406961
本书针对宾馆酒店服务的整体要求和岗位要求，全面训练酒店服务人员掌握对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种操作技能，并将技能与礼仪在服务中整体运用。...
做最好的酒店经理

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易钟著2011 年出版158 页ISBN：9787545407341
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酒店客户服务

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唐少峰主编2008 年出版206 页ISBN：7504570176
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酒店营销新拓展

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论现代市场经济中的金融资本基于金融部门资本收益率的分析

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彭俞超著2018 年出版179 页ISBN：9787504992888
本书在介绍与研究对象相关理论和研究方法的基础上，梳理了金融资本的有关现象和事实；结合模型分析了金融部门相对收益率不断上升的直接原因；在模型结论的基础上，进一步探索了导致金融部门相对收益不断上升的三方...
酒店基础知识

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孙丽钦主编2008 年出版220 页ISBN：9787543648555
《酒店基础知识》的重点阐述酒店管理在理论研究和发展实践方面的最新成果，突出基本理论的完整性和内容的实用性，注重吸收中外酒店管理的最新研究成果，结合大量的案例，力求理论联系实际，具有教强的可操作性。...
酒店空间 1

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董君丛书主编；赵胜华本册主编2011 年出版224 页ISBN：9787503862021
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国际品牌酒店 2

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香港科讯国际出版有限公司编2009 年出版343 页ISBN：9787560953113
本书按不同酒店集团分类，收集了世界上一些顶级品牌酒店的设计案例，每个案例均配有对项目的介绍说明及大量实景图片和相关设计平面图，文字流畅，图片精美，内容翔实，便于读者参考、学习和借鉴。...
酒店设计方法与手稿

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王琼著2007 年出版228 页ISBN：9787538148947
本书系统介绍酒店设计的过程与设计方法，是作者根据多年资料整理而成，不仅有设计方案的效果图，还有草图。让读者了解酒店设计全过程和注意的问题。涵盖大堂、餐饮空间、休闲娱乐空间，客房空间设计等方面。...
酒店员工服务的300个细节

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潘超平，孙一慰，王艳丽等本册主编2007 年出版212 页ISBN：9787533148089
本书从具体的案例入手，从不同的角度分析、揭示和阐述了餐厅员工优质服务特色经营和可操作性。