管理就是定制度走流程 企业制度与流程设计落地全案 【经济】

企业信用评级与风险管理实验教程 【经济】

本书主要包括信用与信用风险、企业信用管理、大公企业信用风险管理实践系统使用说明等基本内容。本书主要阐述了企业信用风险的基本知识，以及通过实验指导读者进行实际运用，具有较好的实用价值。本书理论结合...

客房服务与管理 【经济】

本书是旅游管理专业的主要课程之一。通过本课程的学习，使学生掌握现代饭店客房管理的特点、内容及方法，培养学生解决客房管理中所面临的各种问题的能力；还要掌握现代饭店客房管理的基本理论和方法；培养良好的专...

客户关系管理 建立 维护与挽救 【经济】

本书共十章，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...

跨境电商业务一本通 运营管理+选品与营销+物流+结算+售后 【其他书籍】

生态损害综合预防和救济法律机制研究 【政治法律】

本书通过比较欧盟对环境损害预防和救济立法司法实践按经验，对这一法律机制的相关术语和理论进行厘清和说明，在此基础上提出相关机制设计建议和构想。本项目共分为七章。第一章为导论。第二章欧盟对环境本身损...

打造生态文明建设江西样板的实现路径研究 【环境安全】

本书是江西省社会经济发展重大招标课题的最终研究成果。立足于生态文明建设的基本理论、国内外的实践探索以及江西省的省情，旨在归纳和总结江西开展生态文明建设实践的主要经验和存在的问题，并在此基础上进一...

内分泌与代谢系统疾病学习指导及习题集 【医药卫生】

本书为器官-系统整合规划教材《内分泌与代谢系统疾病》之配套教材，为方便学生们理解主干教材的内容，我们同时编写了这本《内分泌与代谢系统疾病学习指导及习题集》。本书系统整理了学习的要点及难点，并以习题...

北京大学马克思主义哲学论丛 哲学思维与科学管理 【哲学宗教】

高校实验室管理与安全 【文化科学教育体育】

本书主要内容包括实验室管理概述、实验室人力资源管理、实验室技术管理、实验室安全管理、实验室质量管理体系、实验室质量保证与质量控制、实验室认证认可及实验室信息管理等。本书可作为高等院校各专业实...