现代服务经济学 【经济】

本书主要对“服务经济学”这门学科进行了全方位的介绍，第一章为介绍服务经济学的理论渊源，第二到第四章要是对服务和服务业进行概念的界定，第五章到第九章主要是影响服务业发展的因素分析，第十章分析服务业发展...

北京公共服务发展报告 2014-2015 【政治法律】

全书分为总报告、总评价、科技教育文化篇、社会保障篇、基础设施篇、公共安全篇及环境保护篇，运用定量与定性相结合的方法，对北京市公共服务各领域的发展现状、问题成因进行了深入分析，对16区县公共服务发展状...

战胜不孕不育的智慧 【医药卫生】

本书由著名不孕不育专家编著，以通俗易懂而又不脱离科学性的语言，从中西医两个角度系统阐述了不孕不育与人类辅助生殖技术基本知识、辅助生殖技术法律法规、优生优育知识，阐述了不孕不育疾病的发病原因、如何诊...

管理有道 妙趣横生的管理学智慧 【社会科学】

通俗易懂、富有哲理的故事深受人们的喜爱。然而对于不同的人来说，在接收这些故事信息时的侧重点不同，导致了故事带给人们的意义也不同。本书从管理方面对哲理故事进行了分析整理，总结出蕴藏在其中的管理智慧，同...

知识论导言 张瑞敏的实践智慧 【经济】

知识社会中，管理的任务是对知识进行生产和再分配。进而，管理的定义也要随之发生改变。本书从知识的源头、结构的演化、决策的迁移与管理的范式转变这四个方面论证和探讨，组织如何在新的环境里生产知识，并将自身...

国际金融服务实务 【经济】

本教材将国际金融基础知识与实际业务结合起来，在详述理论的基础上介绍了各种国际金融业务和操作策略，强化了外汇交易、国际融资和国际结算等实务操作部分的内容。《国际金融实务》针对高等职业技术教育对国际...

物流客户服务 学生用书 【经济】

本教材通过对相关物流企业的调研，选取了物流客服的主要工作领域和线索：业务受理和处理，客户投诉受理及处理，客户维护和拓展，订单数据统计、核算和项目分析五个工作领域，分析了这些工作领域的高职学生入职岗位及.....

老年服务伦理与礼仪 【工业技术】

本套教材依照教育部中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖养老管理与养老护理专业的5门核心课程以及8门专业方向课程。特色1：打造一套适合养老管理与养老护理专业的...

信息检索方法与实践 【其他书籍】

多闻多思 华林文丛 《周易》与人生智慧 【哲学宗教】

作者从《周易》中的若干基本概念、“经”与“传”的关系、《周易》的形成、《周易》中的元素和原理等四方面，向读者深入浅出地介绍了如何看懂《周易》。并以乾卦和屯卦为例，通过对卦辞的细致阐释，具体解释了《...