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产品质量监督管理系统 【经济】
国家质检总局信息中心组编2012 年出版242 页ISBN：9787502635008本书主要介绍工业产品许可证管理、监督抽查、质检机构管理、机动车安检机构管理管理、产品质量申诉等；系统分为总局及省局两级平台布署。在总局系统平台中侧重实现对产品质量监督管理业务的监管，产品质量监督...
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天津市建筑工程施工质量验收资料管理规程实施指南 【工业技术】
《天津市建筑工程施工质量验收资料管理规程实施指南》编委会编著2012 年出版424 页ISBN：9787530869079本书是为了更好地推动《天津市建筑工程施工质量验收资料管理规程》的贯彻实施而编写的，依据为国家现行的有关工程建设的各种法律、法规、标准及规范，旨在进一步规范和完善天津市施工质量验收资料的填写、收集...
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管理智慧 妙趣横生的管理学通识读本 【社会科学】
谢明编著2012 年出版206 页ISBN：9787300154909本书分心理篇、效率篇、沟通篇、理念篇、领导篇、方法篇、思维篇、决策篇、人际篇、法制篇、幽默篇、格言篇等13章，精心编写了300多个小故事来讲述管理知识和管理智慧，涉及方方面面的管理知识，包括各种管理定...
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高等学校管理类专业基础教程教材 管理学 【社会科学】
武忠远，马勇主编；孙龙杰，高敏芳，李天芳等副主编2012 年出版431 页ISBN：7040358980本书分为五篇，即绪论篇（管理概述、管理理论的形成与发展、企业道德与社会责任、全球化管理环境）、计划职能篇（决策、计划）、组织职能篇（组织设计、人力资源管理、组织文化与组织创新）、领导职能篇（领导、激励......
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质量文化建设与质量发展研究 【经济】
刘兰凯主编2012 年出版217 页ISBN：9787222103948作为关于质量文化开创性的研究成果，书稿探讨了质量文化建设的意义、并从思想道德建设、质量法制建设、科技进步、企业文化建设四个方面深入阐述加强质量文化建设，并通过中外质量文化观的比较研究提出了如何借...
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2012全国物业管理执业资格考试最后九套题 物业管理实务 【经济】
执业资格考试命题研究中心著2012 年出版147 页ISBN：9787534592065本书作为物业管理师执业资格考试辅导用书，编者紧扣 “考试大纲”和“考试教材”，围绕核心知识，寻找命题采分点，分析试题的题型、命题规律和考试重点，精心组织题目。...
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中国酒店业服务质量与管理文化探索研究 【经济】
崔正编2012 年出版172 页ISBN：9787514122176本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...
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弗布克管理流程与工作标准系列 财务管理流程设计与工作标准 【经济】
王淑敏编著2012 年出版373 页ISBN：9787115275400本书以流程图和工作标准的形式介绍企业财务管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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管理创新理论与北京中小企业管理创新 【经济】
侯军岐编2012 年出版234 页ISBN：9787109167155本书在总结中小企业管理创新理论、管理创新国际比较的基础上，系统分析了北京中小企业发展现状及管理特征，研究了中小企业管理创新典型案例，以期对北京中小企业发展与创新管理能全面把握。重点对北京中小企业需...
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企业规范化管理系统实施方案 文化建设管理 【经济】
舒化鲁著2012 年出版341 页ISBN：9787121152375企业文化是企业组织这个有机体的基因密码。本书要回答的问题，就是如何进行企业文化建设管理以实现企业组织基因的改造，以及如何全面构建出能保证企业持续快速发展、基业长青的强势企业文化。其内容主要包括文...