- 作 者：武忠远，马勇主编；孙龙杰，高敏芳，李天芳等副主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：7040358980
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第一篇 绪论篇 3
第一章 管理概述 3
第一节 管理的概念与性质 3
第二节 管理者的角色与技能 10
第三节 管理学研究的内容与方法 15
第四节 本书的体系结构与教学建议 19
第二章 管理理论的形成与发展 26
第一节 管理理论的萌芽 27
第二节 科学管理理论 29
第三节 中期管理理论 39
第四节 现代管理理论 44
第五节 当代管理理论的新发展 51
第三章 企业道德与社会责任 62
第一节 企业道德概述 63
第二节 影响管理道德的因素 65
第三节 企业对员工的道德管理 68
第四节 企业的社会责任及其国际标准 72
第五节 企业应承担的主要社会责任 76
第四章 全球化管理环境 89
第一节 全球化与全球化经营 89
第二节 全球化管理的一般环境 94
第三节 全球化管理的具体环境 104
第二篇 计划职能篇 117
第五章 决策 117
第一节 决策概述 118
第二节 决策理论 129
第三节 决策制定过程 131
第四节 决策方法 136
第六章 计划 151
第一节 计划概述 152
第二节 计划的类型 154
第三节 计划编制的过程 157
第四节 计划方法 161
第三篇 组织职能篇 185
第七章 组织设计 185
第一节 组织设计基础 185
第二节 组织内几个基本问题 189
第三节 组织结构 204
第四节 组织理论新发展 212
第八章 人力资源管理 219
第一节 人力资源管理概述 220
第二节 人力资源配置 224
第三节 人力资源培训与开发 232
第四节 人力资源使用与保持 237
第九章 组织文化与组织创新 245
第一节 组织文化 246
第二节 创新与可持续发展 252
第三节 组织创新的主要内容 259
第四篇 领导职能篇 277
第十章 领导 277
第一节 领导概述 278
第二节 领导者类型 285
第三节 经典领导理论 287
第四节 领导理论的新发展 299
第十一章 激励 311
第一节 激励概述 312
第二节 内容型激励理论 315
第三节 过程型激励理论 324
第四节 行为改造型激励理论 328
第五节 激励的一般形式和实务 333
第十二章 沟通 340
第一节 沟通原理 341
第二节 组织沟通管理 350
第三节 组织冲突与谈判 354
第五篇 控制职能篇 363
第十三章 控制 363
第一节 控制活动 363
第二节 控制过程 368
第三节 有效控制 374
第四节 控制方法 379
第十四章 危机管理 392
第一节 危机管理概述 393
第二节 危机预防 402
第三节 危机处理 410
第四节 危机沟通 415