医疗服务整体管理与质量控制 【医药卫生】

本书是一部立足学科发展，全面系统论述和研究现代医疗服务整体管理与质量控制的专著。

数字时代之图书馆 【文化科学教育体育】

本书分企业诊断与人力资源管理诊断、人力资源管理诊断的基本原理、诊断工具、私营企业人力资源管理诊断、私营企业人力资源管理改善方案设计、大型集团公司人力资源管理诊断、大型集团公司的人力资源管理规...

公共关系理论与实务 【社会科学】

本书覆盖公关概述及历史沿革、公关三大构成要素、公关职能功能、公关工作程序、公关礼仪、公关意识等，同时在附录里摘录了公共关系标准国家职业标准及公共关系职业行为准则等内容。本书力争做到理论性与实践...

中国城市化公共政策研究 【经济】

中国城市化不同于西方城市化的一个重要特性就是“政府主导”的因素大于“市场自然演变”的因素。本书主要论述政府主导型城市化的界定、农村劳动力转移政策分析、城市增长政策分析、城市化进程中的政府职能...

英国公共广播政策变迁与问题研究 【文化科学教育体育】

本书在梳理英国公共广播电视政策变迁历程的基础上，剖析了其变迁的动因，分析了英国公共广播的现状和面临的问题，进而探索了世界公共广播政策的走势，并对我国广播电视政策和公共服务进行了思考与探讨。...

商场·超市服务规范指南 【经济】

本书是一本解答商场、超市经营管理有关问题的书，共设问题300个，分别予以解答。这些问题分为六大类，包括了开店、规划、物流、销售、服务、安全等方面的内容。可为商场的经营管理提供参考。...

养老服务与产业发展 【政治法律】

本书研究探讨了我国社会老龄化趋势下解决养老问题的途径，前瞻了未来养老服务产业勃兴的美好前景，是一部具有较强现实针对性的有关我国养老服务产业的学术论著。...

导游服务规范与技能 【经济】

本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。

漫谈少年儿童图书馆 【文化科学教育体育】

本书是一本专门介绍少年儿童图书馆一般基础理论和少年儿童图书馆各项业务工作的科普型专业读物，主要读者对象为少年儿童图书馆工作人员，理论研究人员及广大师生。全书分九个章节，论及少年儿童图书馆的性质和任...

公共政策行销理论之研究 应然面与实然面的对话 【政治法律】