电信普遍服务研究 【经济】

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家政服务指南：保姆必读 【工业技术】

服务管理个案.第3辑 【经济】

服务业：领班训练课程 【经济】

服务为王 【经济】

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工程可视化辅助设计理论方法与应用 【工业技术】

本书分为理论方法篇和工程应用篇。详细阐述了工程可视化辅助设计的理论方法及其在水利水电工程领域的应用。本书内容为国内最先进水平，有一定的市场，另有出版资助。 本书可作为高等院校水利水电建筑工程、土...

卓越服务 【经济】

本书可以帮助你改善经营管理方法。内容包括：服务价值链，企业员工与服务，企业文化与服务，企业管理与服务等。结合案例，在理论分析的基础上，提出具体解决方法。...

服务营销 【经济】

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2005考研政治理论最后冲刺 形势与政策 【政治法律】

本书贯彻考研政治“读薄练精”的科学理念，个性鲜明，重点突出，更加适合考生消化理解省时高效的需要。本书在编排上贯穿两条原则：（1）再现名师课堂上的透彻讲解，帮助学生归纳知识要点，夯实基础，形成宏观贯通、......

高职高专教育教学质量监控与教学评价体系的研究与实践 【文化科学教育体育】

本书是教育部《新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目计划》立项项目——高职高专教育教学质量监控与教学评价体系的研究与实践（I08—3号）课题组的研究成果汇编。本书是由项目主报告、...