新型公共关系原理与实务 【社会科学】

本书为普通高等教育“二十五”规划教材。本书在国际通行的职业教育的领域引入公关教育的模块、任务驱动、工学结合等新型手段，与国家职业资格标准相衔接，试图走出一条应用性本科公关教育的新路径。主要包括以...

国际贸易实务 知识要点与能力测试 【经济】

本书为“国际贸易实务”课程教学的配套复习资料，对课程教学所要求掌握的知识点进行归纳整理，以能力测试的形式进行考核，让学生通过练习掌握所学知识，提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。...

出纳岗位实务 【经济】

出纳岗位实务是基于出纳会计工作岗位开发的一门课程，是会计专业及会计电算化专业的核心课程。本教材以出纳的工作工程为依据，以培养学生出纳业务办理工作能力为出发点，设计业务资料、业务处理流程，介绍出纳会计...

广告理论与实务 第2版 【经济】

本书从培养高职高专人才的角度出发，以科学性、系统性、实用性和适用性为原则，吸收了广告领域的新理论、新方法，注重原理与案例相结合，能力培养与技能训练相结合，广告实践与广告理论相结合。本次修订适应信息技术...

企业文化中国化-中国特色企业文化理论与实践 【其他书籍】

客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】

本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...

市场营销实务 项目导向教程 【经济】

本书分5个模块共13个项目，主要内容包括：市场营销基本理念；新的市场营销前景；市场调研；市场环境分析；消费者行为分析；市场细分与目标市场选择；市场定位；产品策略；定价策略；渠道策略；促销策略；构建市场营销......

国际贸易实务 【经济】

本书以进出口业务中逐笔交易为基础，介绍贸易合同的条款、贸易合同的磋商、签订和履行。其中，合同条款及其相关的国际贸易惯例、国际条约及各国国内法是主要内容。对其他的国际贸易方式另设章节具体介绍。在上...

推销实务课程实训与指导 【经济】

本书是《推销实务》教材的配套实训与指导书。它是从推销方法、手段和原理方面来讲解作为一名推销人员应该具备的推销基础。它通过管理情景、案例资料、知识与技能综合等方面，把已学过的推销只是应用到仿真的...

2010全国招标师职业水平考试命题趋势权威试卷 招标采购专业实务 【经济】