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（美）菲利浦·克劳士比著；杨钢，林海译2006 年出版300 页ISBN：7300072526
本书是作者的开山之作。在书中第一次提出了“第一次把事情作对”的商业哲学，并从此改变了美国人做人做事的方式，作者也因此享有“质量宗师”、“商界传奇”的美誉。...
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李效民主编1998 年出版1411 页ISBN：750261043X
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耿升富，吕以效主编1992 年出版229 页ISBN：7228022696
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王慧仪，蔡齐芳主编1998 年出版1090 页ISBN：7112035066
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王曼君，陈桂棋主编1994 年出版376 页ISBN：7112023033
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国家技术监督局宣传教育司，中国工业经济协会学术部编1994 年出版346 页ISBN：7506609061
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杨鼎森，余承智等编1993 年出版251 页ISBN：750171858X
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李正权著1992 年出版286 页ISBN：7810164767
本书对质量问题进行了剖析
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（日）田口玄一著；魏锡禄，王和福译1985 年出版218 页ISBN：40220·29
