价值导向的客户关系通路研究

本书从客户关系通路视角展现了客户关系生命发展周期的全部历程，探讨了价值对于客户关系发展演变的影响。内容包括关系道路与价值创造、关系价值平台与关系质量评价、价值导向的关系通路开拓、关系通路与通路...

以绩效为导向的战略执行

为了生存和发展，企业必须不断地制定创新型战略。经理人的职责就是有效地规划和执行这样的战略。本书提供了一套战略策应诀窍，帮助经理学会：在制定战略时避免落入常见的陷阱；考虑如何进行战略匹配，及时、无误地推...

基于风险导向的计算机审计

计算机审计是针对企业财务的检查和监督手段，是现代企业规范运作的必要保证上。本书对计算机审计作了概述，并对计算机审计的方法与技巧进行了介绍。然后以一个实用审计软件为例，介绍了实际的审计的方法。...

以需求为导向的四川省公务员培训体系研究

国际营销 以决策为导向的方法 第5版 英文改编版

销售如何说，顾客才会听 销售如何做，顾客才会买

这是一部销售技巧和心理完美结合的销售类图书。本书是为销售人员量身打造的，是从销售人员的角度出发，阐述销售人员“如何说客户才会听，如何做客户才会买”这个核心问题，涉及语言、心理、人际、社会等多门科学。...

如何说顾客才会听 如何做顾客才会买 升级版

销售是一本沟通的艺术，沟通贯穿于销售的始终。销售员的沟通技能决定销售的成败，可以这样说，每一个成功的交易都是一次完美的沟通过程，每一个失败的交易必定是在沟通中产生了偏差！本书通过大量真实、生动的销售案...

爱拼才会赢

懂得爱，才会被爱

商业结果导向的培训

在ADDIE被广泛使用后，很多人开始质疑ADDIE的持续效果，因此作者就开始实践将绩效咨询（绩效改进）与课程设计相结合，并且通过30年精炼出Handshaw课程设计模型，就是将ADDIE的评估和绩效咨询（绩效改进）与课程设计相结合，....