旅游景区服务质量管理及其实证研究 【经济】

本书针对目前国内在旅游景区服务质量管理方面的理论研究起步较晚、基础较薄弱、实践经验较少的现实情况，结合我国旅游景区的发展现状，并且借鉴旅游业发展较好的国家之经验，逐步完善我国旅游景区在服务质量管理...

伤残鉴定与损害赔偿法律适用全书 第6版 【政治法律】

云南省国有土地上房屋征收与补偿办法释义 【政治法律】

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理论与实践双重视角下完善我国条约司法适用制度研究 【其他书籍】

通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版 【经济】

全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”，围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略，突出了服务营销与服务...

《人民检察院行政诉讼监督规则 试行》理解与适用 【政治法律】

中华人民共和国人民法院法庭规则 条文理解与适用 【政治法律】

图解立案证据量刑标准与法律适用 第1分册 第10版 【政治法律】

中国人民共和国婚姻法及其司法解释适用与实例 【政治法律】

道路桥梁工程概预算 道路与桥梁工程专业方向适用 【交通运输】