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餐饮经济学 日常餐饮现象中的经济学 【经济】
贾岷江著2011 年出版268 页ISBN：9787550402539一个国家公民的吃喝问题关系到整个社会的存在和秩序的稳定，因此研究和学习餐饮经济学不仅是有趣的，而且是有实际意义的。本书是既可以作为烹饪技术和酒店管理专业学生、餐饮经营者学习的教材或参考书，又可供普...
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汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】
（日）名古屋QS研究会编著2011 年出版156 页ISBN：9787509614792本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...
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物流公司流程化与规范化管理手册 【经济】
李育蔚编著2011 年出版319 页ISBN：9787115268853本书共分为4大部分，第一部分设计出物流公司业务与服务管理、配送与运输管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供物流公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例...
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企业办公室基础管理 首钢京唐公司办公室管理实践 【经济】
王艳主编2011 年出版405 页ISBN：9787210051268本书是首钢京唐钢铁联合有限责任公司办公室基础管理的成功实践的总结，全书内容涉及企业办公室管理工作的性质、原则，机构设置以及相应处室和岗位职责、基础工作、专业工作、重点业务流程、协调协作与公共关系...
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跨国公司全球知识管理模式研究 【经济】
晏双生著2011 年出版176 页ISBN：9787564130435日益深入的全球化表明：跨国公司的经营管理愈加处于激烈的全球竞争的环境中；而知识经济的发展表明：跨国公司经营管理也将愈加依赖知识资源及其应用的能力。在此双重背景下，传统的跨国公司知识管理观面临着重大的...
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日常礼仪的300个关键细节 【历史地理】
王辉编著2011 年出版191 页ISBN：9787229032920重庆出版社出版的《书立方3》包括《每天读一点心理学》《方法总比问题多》《分钟口才训练：有效沟通的艺术》《职场人际不可误踩的地雷》《九型人格：找到最真实的自己》《哈佛家训：世界上最成功的教子经典》《...
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寿险公司经营管理之道 【经济】
万峰著2011 年出版408 页ISBN：9787504960405本书是讲述2007～2011年寿险公司经营发展的一本论著，共包括六大篇，第一篇为发展篇，主要介绍寿险公司的经营特性及发展战略；第二篇为改革篇，主要介绍寿险公司的深化改革情况；第三篇为人才篇，主要介绍寿险公司领导......
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公司治理法律风险管理策略 【政治法律】
陈晓峰编著2011 年出版303 页ISBN：9787511821089公司治理的组织结构、内控制度和风险防范方面存在隐患会导致企业法律风险的全面爆发。本书关注如何构建一个良好的公司治理架构，并且特别指出了公司治理中侵犯中小股东权益的法律风险，在深入研究公司治理结构...
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未竟的审美之旅 论新时期女性小说对日常生活的诗性探寻 【文学】
赖翅萍著2011 年出版267 页ISBN：9787564904470本书着重阐发“女性小说对日常生活的诗意探寻”，较好地揭示了当代女性小说的审美流变，由追求精神乌托邦而转向日常生活，对于当代女性小说创作分析较为深入，启示良多。她在立论上的严肃探求令人称道，副题“新时期...
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