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社区卫生服务导论 第3版 【医药卫生】
李学信主编2007 年出版176 页ISBN:7564106549本书主要介绍全科医学、社区卫生服务的概念,以问题为中心,以人为中心,以家庭为单位的健康照顾,社区卫生服务的管理,社区卫生服务的技术等。...
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前厅客房服务与管理 第3版 【经济】
孟庆杰主编2007 年出版254 页ISBN:7811220970本书系统介绍了前厅与客房管理方面的相关知识,并辅以大量的案例和参考资料,以帮助读者理解教材内容。
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政府循环经济政策与机会成本:对宁波市的考察与分析 【经济】
何翔舟,袁玲儿著2007 年出版280 页ISBN:9787224079999本书共分九部分编写,分别为循环经济机理与政府决策机会成本、现代循环经济的重要考核指标、现状分析、政策个案解剖、存在的主要问题、短期对策及长远战略等。...
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饭店服务心理 第3版 【经济】
贺湘辉主编2007 年出版113 页ISBN:9787504563743本书是全国中等职业技术学校饭店服务专业教材。主要介绍了饭店服务中的人际交往心理、客人的一般消费心理、提供令人满意的饭店服务、饭店服务中的缺陷与弥补、饭店服务人员必备的心理素质、保持良好的心理...
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公共基础知识 2008全国通用版 【政治法律】
周盈分册主编2007 年出版380 页ISBN:7113079806本书是“新编公务员录用考试全国统编教材”之一。本分册由考试命题专家精心编写,试题形式和难度以2007年中央与地方最新考题为标准,难度兼顾中央与地方考试要求。本书提供的11套最具实用性的试题内容,有助于考...
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客户管理·售后服务 提升版 【经济】
滕宝红主编2007 年出版304 页ISBN:7807285354本书针对营销人员在工作中遇到的困难和困惑,以培训课程的形式,介绍了营销人员最基本的技能,以及各种营销方式的流程方法。可作为营销人员自我提升的读本和公司培训的教材。...
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公共关系原理与应用 第3版 【其他书籍】
王维平编著2007 年出版385 页ISBN:9787311004965公共关系学是一门新兴学科,是研究社会组织公共关系状态和活动的基本规律及其一般方法的科学。本书分五个板块,分别论述了公共关系的基本原理;公共关系的运作程序;公共关系的应用领域;公共关系机构和人员的基本知...
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管理学系列教材 公共关系学 第2版 【社会科学】
吴勤堂编著2007 年出版300 页ISBN:9787307057494本书是国内第一部关于法律制度与金融发展方面研究的专著,主要内容包括:(1)法律制度与金融结构;(2)法律制度与金融市场的发展;(3)法律制度与公司治理;(4)法律制度与金融危机;(5)法律制度与中国金融发展......
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饭店服务礼仪 第2版 【经济】
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2007 年出版172 页ISBN:9787504559784《饭店服务礼仪》(第二版)的主要内容有:礼仪概述,饭店服务人员仪容仪表礼仪,饭店服务人员言谈举止礼仪,饭店服务人员人际交往礼仪,饭店接待服务部门礼仪,国际交往礼仪,我国主要客源国(地区)的习俗与礼仪,......
