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流程命门 企业流程管理的误区与对策 【经济】
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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SCM BOOK供应链管理的第一本书 打破企业间的藩篱 【经济】
卢舜年，邹坤霖著2003 年出版252 页ISBN：7806775188本书以实务为导向，结合当前产业的需求，深入阐述供应链管理对企业的战略性意义与价值，并完整地剖析供应链管理所涵盖的范畴和各个环节的细节，以帮助读者洞悉供应链管理的精髓。...
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SCM BOOK供应链管理的第一本书 打破企业间的藩篱 【其他书籍】
卢舜年，邹坤霖著2003 年出版252 页ISBN：7806775188本书以实务为导向，结合当前产业的需求，深入阐述供应链管理对企业的战略性意义与价值，并完整地剖析供应链管理所涵盖的范畴和各个环节的细节，以帮助读者洞悉供应链管理的精髓。...
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金融危机下的企业管理控制系统研究 【经济】
王珮著2014 年出版142 页ISBN：9787513001076管理控制系统是保证组织运营效率和效果、从而实现组织目标的有效管理工具。外部环境作为影响企业管理控制系统的一个关键权变变量，对其的设计和运行效果产生重要影响。面对金融危机高度不确定的外部环境，企业...
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基于社会责任的食品企业危机管理 【经济】
姜启军，苏勇著2011 年出版246 页ISBN：9787543219533本书在经济全球化时代背景下，基于利益相关者理论、企业战略管理理论、组织管理理论、企业危机管理理论等，根据情景―表现―绩效（context-behavior-performance）的研究范式，分7章探索了企业社会责任影响食品企业...
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基于核心企业的水产品供应链管理研究 【经济】
李季芳著2009 年出版259 页ISBN：9787811253436本书分7章，以供应链及供应链管理理论为基础，结合经济学理论等有关理论，以定性分析和定量分析相结合，对我国水产品供应链管理的现状进行了系统分析；借鉴美国、日本两国水产品供应链管理的经验，构建了比较适合我......
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航运企业安全管理体系的建立与实施 【经济】
林志忠，林映怡编著2009 年出版236 页ISBN：9787114078385本教程具有其自身鲜明的特点：首先结合了长期的实施《安全管理规则》的实践，充分反映国际国内的最新要求并收集了最新的信息；其次，在《安全管理规则》理解指南的基础上，对规则逐项进行重点的解释，有利于读者正确.....