天津图书馆珍藏清人别集善本丛刊 9 【综合图书】

天津图书馆珍藏清人别集善本丛刊 14 【综合图书】

天津图书馆珍藏清人别集善本丛刊 2 【综合图书】

天津图书馆珍藏清人别集善本丛刊 1 【综合图书】

旅游文化 旅游服务与管理专业 【经济】

服务营销理论与实务 【经济】

本书内容包括服务营销导论、服务消费行为、服务营销理念、服务营销战略、服务市场定位、服务产品策略、定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示。...

服务科学导论 【工业技术】

服务科学是社会科学、自然科学、技术科学和人文科学的交叉形成的学科。本书内容包括绪论、服务业务流程、SOA与WEBSERVICES、服务工程服务网络、服务管理、IT服务管理及服务科学的应用与发展等内容。...

餐厅服务员基本技能 【经济】

本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，主要介绍了餐厅服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。

社区卫生服务导论 【医药卫生】

本书主要介绍社区卫生发展的趋势和社区卫生发展的破解关键，特别是基本医疗、人共卫生和收支两条线制度是当前社区卫生服务发展的重要参考。...

中国图书馆年鉴 2009 【文化科学教育体育】

本书全面系统地反映了中国图书馆事业的基本情况和图书馆学研究的最新发展概况，是一本大型资料性、专业性的工具书。