用心服务 用情呵护 打造一支人性丰满、技术过硬的医护队伍 【医药卫生】

本书以弘扬医学人文精神为主线，以医、护、药、技和后勤服务人员为对象，通过几十个典型个案例的介绍和剖析，使读者更具体地感悟以病人为中心，“用心关爱病人，用情呵护患者”的服务理念。该书作者叶煜荣教授是卫生...

酒吧服务技能综合实训 【经济】

本书是教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材，是“饭店服务技能综合实训”系列教材之一，适用于现代饭店服务业技能型应用人才的培养。本书针对饭店酒吧管理与服...

旅游服务礼貌礼节 第3版 【经济】

《旅游服务礼貌礼节(第4版)》内容简介：为了满足中等旅游教育的需要，提高教学质量，根据我司制定的旅游中等专业院校饭店服务与管理专业教学计划和教学大纲，我们组织编写了该专业主要课程教材。经审定，本套教材除...

国家公务员通用能力培养手册 【政治法律】

亚洲国家宪政制度比较 【政治法律】

本书对中国以外的几个亚洲主要国家的宪政制度进行的比较研究。

秘书 国家职业资格四级 【社会科学】

医院的法律风险 医疗事故法律责任处理实用指南 【政治法律】

本书围绕医疗事故的法律责任为主要内容，涉及医疗事故的法律构成及法律责任、不属于医疗事故的医疗损害情形和医学法律的前沿问题，比如脑死亡及器官移植、人工生殖、艾滋病、非典等传染病防治以及突发共公卫生...

如何申请国家赔偿 【政治法律】

本书介绍了农民如何维护自己的权益。

国家宏观调控演变 【经济】

本书理论联系实际，抽象推理与具体分析相结合，分析了国家宏观调控的演变和规律。

国家职业资格全国统一鉴定考试 助理人力资源管理师应试指导 国家职业资格3级 【经济】

本书专用于助理人力资源管理师国家职业资格全国统一鉴定考试。是本职业技能鉴定考试的配套用书，内容涉及理论知识和相关操作技能方面的考试范围、考试重点以及应试技巧等。...