完美服务 确保完美服务的101个方法 【经济】

本书共分十四章，内容包括：客户：让客户满意；表现：终身职责；规划：深思熟虑的的剧本；沟通：发掘剧本中恰当的台词；领导力：优秀的表现需要正确的指引；准备：世事无常；训练：掌握自己的角色等。 ...

转型之道 银行人力资源管理变革的工具和方法 【经济】

本书介绍银行人力资源管理变革的理论、工具和方法。

汽车电控系统的结构与检修 第2版 【交通运输】

本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分13章，主要内容包括：电控基础知识、汽油机燃油喷射系统、发动机点火控制系统及其他控制系统、典型汽油机集中控制系统、柴油机电控系统、电控发动机的使...

财政数据库数据采集系统与审计分析模型研究 【经济】

弱势群体权利保护的国际私法方法研究 【政治法律】

本书从法律的工具意义和人文主义的角度研究国际私法对弱势群体权利的保护。

蒙台梭利的儿童教育方法 【文化科学教育体育】

蒙台梭利针对儿童教育提出了自己的方法，获得成功，被全世界接受并广泛采用。本书正是蒙台梭利所著，详细介绍其儿童教育方法，实用性及指导性极强。...

标准化综合贡献的科学评估方法 【文化科学教育体育】

本书从“标准系统”的观点出发，运用计量经济学等工具，对相关技术标准的综合贡献率予以定性、定量的分析，建立了一套适用于上海技术标准科研和标准化工作实际需要的科学评估方法和指标体系。...

链接分析 信息科学的研究方法 【文化科学教育体育】

作为第一部链接分析专著，英国知名学者Mike Thelwall的Link Anal：An Information Science Approach被译成中文，可较大程度推动国内链接分析研究及相关教育工作。本书通过大量的方法、工具、技术介绍及案例分析，...

开放的经济学方法论 【经济】

本书为介绍和阐述当代经济学方法论或经济学哲学的专著，对经济学方法论中各主要传统流派的起源、兴盛、传承及其基本思想、概念、方法等都有详实的讲述和系统的剖析，其中引述和评论了大量的基本的专业文献。...

漫画作品主题的表现方法 【艺术】

本书主要讲述日本漫画名家的漫画主题表现方法。全书介绍了okama、kaieda hiroshi、放电映象、前岛重机、高屋未央等著名漫画家的作品主题表现方法；同时，介绍了故事创作简单明了四点法、作品主题的展现，而且，还...