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南宫市金融服务指南【经济】

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中国人民银行南宫市支行编2010 年出版264 页ISBN：9787202057254
为方便南宫市居民金融理财，也为了银行内部人员培训使用，中国人民银行南宫市支行编写了本书。本书介绍了南宫市的金融机构、金融政策、金融项目、业务类别等等。...
餐饮服务与管理实训【经济】

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李宁，张永华主编2010 年出版197 页ISBN：9787561227343
本书为高职高专“餐饮服务与管理”课程的教材。全书共分十一个项目，包括实践性项目4个，理论性项目7个。内容涉及做好中餐、西餐、酒吧、送餐等工作以及餐厅的管理工作。...
图书馆工作研究与案例【文化科学教育体育】

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任罡著2010 年出版218 页ISBN：9787811301984
本书以市级图书馆为研究对象，探析图书馆的工作职能和工作规律，总结图书馆工作的成功经验,包括图书馆人才队伍建设、资源共享、图书馆讲座、特色文献建设、业务外包等十个方面，对图书馆工作面临的矛盾与难题进...
现代图书馆管理【文化科学教育体育】

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刘兹恒等主编2010 年出版274 页ISBN：9787121108624
本书在简要阐述管理基础理论与图书馆管理历史沿革的基础上，探讨了现代图书馆管理的原理、方法和职能，并尝试将现代管理中的战略管理、再造工程、全面质量管理、服务管理、人力资源管理、经费管理、组织文化与...
康乐中心服务技能与实训【经济】

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时永春主编；李玥瑾，丁玉书副主编2010 年出版147 页ISBN：9787302240709
本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...
服务管理【经济】

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张淑君主编2010 年出版234 页ISBN：9787509206355
改革开放后，我国服务业得以快速发展，服务管理由经验走向科学，服务质量也逐步提高。随着科学技术的发展和市场经济的不断完善，激烈的市场竞争促使企业在重视服务质量的同时也开始关注顾客管理。本书共10章，力图全...
餐饮服务与经营管理【经济】

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马开良主编2010 年出版382 页ISBN：9787563720217
本书由“进阶与拓展”“筹划与经营”等五大课题项目组成，分别设计了行业认知、服务技能训练、中西餐宴会、零点服务及餐饮组织机构、岗位职责、人员配备、市场调研、物资管理等，总计25个模块的学习任务。...
深港粤公共经济制度比较研究【经济】

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陶一桃主编2010 年出版484 页ISBN：9787010090863
广东省公共经济政策可以看作是全国政策的一个缩影。本书紧扣公共经济制度，运用比较的方法，以深圳公共经济制度建设为个案，从公共经济政策运行程序、公共收入政策、公共支出政策、公共规制制度四大方面展开深港...
中小学公共安全教育读本五年级小学版【文化科学教育体育】

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《中小学公共安全教育读本》编写组编著2010 年出版66 页ISBN：9787507533750
本书介绍了小学生安全教育常识，包括校园安全、交通安全、社会安全以及自然灾害防范等方面存在的安全问题，介绍了这些安全问题的防范、处理方法。...
中小学公共安全教育读本四年级小学版【文化科学教育体育】

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《中小学公共安全教育读本》编写组编著2010 年出版66 页ISBN：9787507533750
本书介绍了小学生安全教育常识，包括校园安全、交通安全、社会安全以及自然灾害防范等方面存在的安全问题，介绍了这些安全问题的防范、处理方法。...