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现代服务外包企业创新研究与管理实践 【经济】
杨宜主编；杨冰副主编2015 年出版168 页ISBN：9787513030397本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...
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全国税务机关纳税服务规范 【经济】
国家税务总局编2015 年出版388 页ISBN：9787567801981《全国税务机关纳税服务规范》对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类72项212个服务事项1120条纳税服务规范（包括基本规范和升级规范）进行了明确...
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添富书库 颠倒的市场 经济衰退期如何投资获利 【经济】
维恩·Q.特兰（VinhQ.Tan）著2015 年出版242 页ISBN：9787564221997本书分析了2008年美国股市和房地产市场崩盘后政府采取的各种措施，并审视了日本出现相同情况时的大环境；分析了影响股票发展前景的各种因素，以及股票交易对储蓄者和长期投资者带来的风险。本书主要针对那些努力...
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上海城乡基本公共服务均等化问题研究 【政治法律】
孔凡河著2015 年出版223 页ISBN：9787552008333本书在对基本公共服务均等化理论资源进行深入挖掘的基础上，深入分析上海城乡基本公共服务非均等的现状、成因等。通过借鉴国内外推进基本公共服务均等化的成功做法和有益经验，努力探寻上海推进城乡公共服务均...
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农村公共服务供给研究 【政治法律】
冯华艳著2015 年出版274 页ISBN：9787562059080本书主要围绕搭便车和需末表达两大棱心议题，系统分析了社区、企业与合作组织供结共产品的内在机理，以及不完全信息条件下农村公共产品的需求表达问题。上篇主要从社会资本角度，围绕“一事一议”制度的合理性问...
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金融窗口服务质量管理 修订版 【经济】
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN：9787506677783本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...
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大国经济增长的需求动力结构调整 以中国为例的研究 【经济】
杜焱著2015 年出版239 页ISBN：9787543225718深入探讨经济增长转型目标约束下的大国需求动力结构调整问题，是实现发展中大国经济健康持续平稳增长的关键。本书以发展中大国——中国为例，从分析需求动力结构与经济增长若干转型目标的理论关系出发，揭示经济...
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东亚区域经济一体化与中国的战略选择 【经济】
杨星著2015 年出版161 页ISBN：9787561852828《东亚经济一体化与中国的战略选择》一书以自由贸易为主线，以当今经济发展为脉络，着重阐述了中国在东亚经济一体化的条件下应如何进行战略选择，不同的战略选择又会对中国的经济及亚洲经济，乃至世界经济产生哪些...
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基于循环经济的产业集群发展模式研究 【环境安全】
张晓盈著2015 年出版173 页ISBN：9787509633670该书对国内外循环经济的理论和产业集群理论进行系统分析，结合基于循环经济产业集群的相关研究，并对“基于循环经济的产业集群模式”的内涵及特征做了明确界定：基于循环经济的产业集群发展模式是产业集群发展的...
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