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管理体系理解与推行培训丛书 ISO-50001能源管理体系的理解与运作 【经济】
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建筑工程计价与投资控制 第2版 【工业技术】
陈国锋，毛燕红，路晓明主编；王怀英，崔轶，伊秀红，程子硕副主编；王洪光，李德明，刘贺，高雨龙参编2016 年出版296 页ISBN：9787564092283本书第2版以建筑工程为对象，以建筑工程计量、计价和投资控制的基本方法为主要内容，突出工程监理人员实践能力的培养和职业素质的提高。全书主要内容包括：绪论、建设工程投资构成、确定建设工程投资的依据、建...
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公共危机与应急管理概论 【政治法律】
（美）迈克尔·K·林德尔（MICHAEL K.LINDELL），（美）卡拉·普拉特（CARLA PRATER），（美）罗纳德·W·佩里（RONALD W.PEERY）著；王宏伟译2016 年出版373 页ISBN：7300229416 -
2015-2016年上海经济形势 回顾与展望 【经济】
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新入盟成员国与欧盟经济整合研究 【经济】
彭刚著2016 年出版367 页ISBN：9787562068372本书将在欧盟经济整合的命题下，通过同质整合与异质整合的比较研究，对欧盟一体化的历史进程和欧债危机的酝酿、发生、深化做出解释；运用发展经济学和国际经济学的相关理论与欧盟的一体化实践分析对欧盟一体化的...
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金砖国家与全球经济治理 【经济】
朱杰进主编2016 年出版273 页ISBN：9787208141322本辑专题是“金砖国家与全球经济治理”包括以下内容: 试析金砖银行的发展理念创新；金砖银行与全球金融治理体系改革；金砖国家对全球发展治理机制的选择性参与；金砖国家研究的发展和现状评估；巴西追求全球治理梦...
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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理 【经济】
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...