消费者刻板印象的生成及作用机制研究 内隐人格理论的视角 【经济】

本书整理了作者完成的国家自然科学基金项目的部分成果，以服务接触这个需要顾客和员工面对面沟通的情境为出发点，对消费者在服务接触中的刻板印象进行了系统的整理，并实证检验了性别刻板印象、年龄刻板印象、容...

经济发达地区构建新型工农、城乡关系的政策模拟研究 以江苏省为例 【经济】

本著作首先对关于工农、城乡关系的相关文献进行了梳理，并进行了述评，把握以往学者的研究成果及存在问题，从而确定本著作研究的切入点；其次对基本概念进行界定，并在研究问题的理论基础上，借助于工业化、城镇化发.....

传承与秩序 我国非物质文化遗产保护的法律机制 【政治法律】

全书共八章，从非物质文化遗产保护的基本问题入手，全面、深度梳理非物质文化遗产的内涵与外延、发展态势以及当前的困境，在此基础上提出法律保护的整体思路和机制建构，全书目录如下：第一章 非物质文化遗产概念的...

全球治理的中国角色 【政治法律】

中国在全球治理中到底扮演什么角色？这是中国参与全球治理面对的首要问题。本书围绕以下四个方面对这一问题探究：1945年以来中国在全球治理机构的历史、现在中国与全球治理机构之间的关系、中国在全球治理中的...

中国煤炭产能调控的模式选择 基于特定动力机制的探索 【经济】

2016年初春的北京，雾霾漫天、呼吸困难，有人把账算到了煤炭头上。中国政府在全球应对气候变化谈判桌上艰难博弈，又有人把责任推到了煤炭身上。与此同时，煤炭行业正在经历市场低迷、经营困难的重重考验……“煤老...

服务的细节 46 像顾客一样思考 【经济】

服务的细节 49 餐饮连锁这样做 【经济】

价格黏性的微观机制与货币政策研究 【经济】

本书的研究立足于微观价格数据和部门价格数据，但最终目标却是验证宏观层面上的价格黏性，进而揭示隐藏在名义冲击产生实际效应背后复杂的逻辑关系。本书秉承新古典主义和新凯恩斯主义结构建模方法，把总量价格黏...

企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究 【经济】

目前，如何将可持续发展的绿色观念融入质量管理之中，在传统的全面质量管理理论、方法基础上，将资源的有效利用、环境保护和企业的质量经济效益有效结合起来，是企业以及社会共同关注的一个重要课题。本书正是围绕...

葡萄酒的营销与服务 【经济】