餐饮服务与管理实训 【经济】

本书为高职高专“餐饮服务与管理”课程的教材。全书共分十一个项目，包括实践性项目4个，理论性项目7个。内容涉及做好中餐、西餐、酒吧、送餐等工作以及餐厅的管理工作。...

社区安全管理与服务 【政治法律】

本书从社区工作者的角度出发，分别从社区安全管理与服务的概述、组织、措施，社区物力与技术防范，社区治安秩序维护，社区人口管理，社区消防安全管理与服务，社区交通管理，社区矛盾纠纷及其化解，治安紧急事态的处......

会展服务与管理 【文化科学教育体育】

本书分为十二章，从会展概述、会展市场环境分析、会展服务研究体系、会展服务流程、会展市场营销管理、会展人力资源管理、会展项目管理、会展相关行业管理、会展公共关系管理、会展品牌化战略管理、会展服务...

前厅客房服务与管理 【经济】

本书分为前厅篇和客房篇两大部分。本书通过设置16个学习情境，在吸收国内外最新研究及行业实践成果的基础上，以岗位工作任务的形式，系统、全面地介绍了酒店前厅客房服务和管理的专业知识和操作技能。...

全国公共图书馆讲座工作论文集 【文化科学教育体育】

本书是全国公共图书馆讲座工作的论文集。本书共分为品牌建设、服务创新、工作实践、业务策划及发展思考五部分。

公共行政与公共管理经典译丛 公共政策分析案例 第2版 【政治法律】

本书将经济学的方法用于政策分析，用案例分析的形式论述公共政策分析的方法和政策分析中可能遇到的各种问题。本书的特点：一是政治学视角与经济学视角相互结合；二是紧紧围绕政策分析的工具和政策分析中可能遇到...

现代图书馆管理与图书分类法实务全书 中 【文化科学教育体育】

现代图书馆管理与图书分类法实务全书 下 【文化科学教育体育】

公共管理的实践与创新 【政治法律】

本书是《政治与公共治理文库》第四辑之中的一本，各篇文章都紧紧围绕公共管理的创新与实践这个主题展开论述，作者中既有学院派的理论探究，也有长期在公共管理部门的作者的实践体会。...

公共人力资源开发与管理研究 【政治法律】

本书阐述了公共人力资源开发与管理的基本理论及可操作的方法，内容涉及公共人力资源开发与管理的基础工作、公共人力资源规划、公共人力资源分类管理等方面。...