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汽车营销客户关系管理实战 【经济】
李杰编著2014 年出版207 页ISBN：9787122191328本书在客户关系管理理论的基础上，深入分析了汽车销售服务的行业特点和客户特点，由此按图索骥一般应对客户不同阶段的特点和需求，对应出各个阶段的客户关系管理实战。本书提供了大量的实践案例，供读者学习，是本即...
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图说餐饮管理 实战升级版 【经济】
薛永刚主编2014 年出版261 页ISBN：9787115332585本书主要是针对餐饮的方方面面进行阐述，包括基本礼仪、楼面服务、人力资源管理、厨房管理、营销管理、餐厅装饰与布置、食材管理、卫生管理、安全管理、设备与能源管理、财务管理等方面。本书适合餐饮企业各...
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采购与供应中的合同与关系管理 【经济】
北京中交协物流人力资源培训中心组织翻译2014 年出版365 页ISBN：9787111469704如何管理好采购与供应中的合同以及与供应商的关系，是采购供应专业人员面临的主要挑战之一，参与建立与外部供应商合同和关系的人员，应当确保达到组织的各项要求，包括成本、质量、风险管理和时间。本书主要包括四...
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图说工厂7S管理 实战升级版 【经济】
李家林，江雨蓉主编2014 年出版239 页ISBN：9787115334015《图说工厂7S管理（升级版）》旨在对7S管理的各项具体活动进行阐述，主要从7S的导入与推行、7S的开展方法、7S的具体实施以及间接部门推行7S等方面进行展开，方便工厂的实际推行。本书适合工厂各级管理人员，相关领域...
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“流程化管理”模式 源于实践的微观企业生产管理实战工具 【经济】
陈铎著2014 年出版303 页ISBN：9787504483874本书系统地介绍了企业生产过程中“流程化管理”模式的理论与应用，涉及到该理论的内涵，流程图的构建、流程的优化再造，“流程化管理”的操作要点与配套机制等，是作者多年管理经验的总结和升华，在企业的生产管理中...
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人力资源管理实战演练全书 【经济】
赵灵芝编著2014 年出版458 页ISBN：9787302381730本书针对人力资源的6大模块（人力资源规划、人员招聘、培训和发展员工、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系）进行详细讲解，针对每一模块都给出了相关的背景知识，让HR新手入门，然后给出数十个相关的制度规范，和常用....
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HR实战学堂 女职工管理实务 【经济】
王伟杰，王玉萍主编；唐祥芳，颜秋宇副主编2014 年出版173 页ISBN：9787516709191本书整理了人力资源管理实践中关于女职工劳动关系处理方面涉及最多的问题，结合案例进行分析和解答。内容涵盖了劳动关系，劳动合同，经济补偿经、赔偿金、违约金，工资，福利，生育保险，工伤保险，工作时间，劳动保......
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Unity 4.3游戏开发项目实战 C#. JavaScript版本 最新Unity 4.3版本 【工业技术】
龚老师编著2014 年出版760 页ISBN：9787517014935本书以七个游戏项目为载体，在“做中学，学中做”，深入浅出地介绍最新Unity 4.3游戏项目开发的全过程。通过小岛风光项目，熟悉Unity 4.3开发工具的安装、使用；通过太空射击游戏项目，掌握游戏开发的基本方法；通过循序...
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图说物业管理 实战升级版 【经济】
罗文山主编2014 年出版274 页ISBN：9787115332608本书在《图说物业管理》第一版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了物业安保管理、物业消防安全管理、物业设施设备管理、物业交通与车辆管理、社区文化管理等11个方...