服务圣经101 你一定要学的顾客服务技巧 【其他书籍】

漫画人物角色设定的技巧 【艺术】

本书主要讲述漫画人物角色的设定技巧，全书共分三章：第一章，角色设定的基本功；第二章，角色设定的模式；第三章，角色设定的细节。全书配有大量的练习资料供读者练习。...

极限解题的策略与技巧 【数理化】

本书共五章，内容包括：怎样证明数列极限；怎样证明函数极限；证明中值点极限的方法；怎样求定式与不定式的极限；极限式中常数的确定。本书可作为高校学生学习数学分析、高等数学的参考书，也可作为青年教师备课的参......

服装袖型设计的原理与技巧 【工业技术】

本书是一部将传统配袖技术与现代配袖技术融为一体的配袖方面的实用工具书。

杰作如何产生：摄影大师的方法和技巧 【艺术】

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打动人心的160个口才技巧 【语言文字】

语言是一种有效的交流工具，绝妙流畅的口才技巧不但是一笔宝贵的财富，凭借它来驾驭好你的谈吐，更是会给你带来快乐和机会。本书分九章，共介绍了128个口才方面的技巧。...

沟通与协调的技巧和艺术 【政治法律】

本书以大量生动的案例结合理论，阐述了公务人员在实际工作中如何掌握和运用沟通与协调的方法解决上、下、左、右间的各种矛盾，疏通环节，提高效率，加强合力，促进和谐。塑造良好的政府形象，推进服务型政府建设。...

问题新闻的媒介传播技巧 【文化科学教育体育】

本书从学理层面，系统、全面、深度地界定问题新闻的含义、性质、功能、类型和范围，站在与西方问题新闻传播对比的视角上，历史地、宏观地探究问题新闻传播的功能。探讨问题新闻传播在报纸、广播、电视、网络等不...

网店赢家的110个技巧 【经济】

本书整合了网上开店的110个技巧，包括开店之初问题解决的技巧、进货的技巧、客服沟通的技巧、售后服务的技巧、营销推广的技巧、人员招聘的技巧、管理的技巧等，内容翔实，理论与生动案例相结合，帮助网店店主解决...

从“小历史”走向“大历史” 利用地方优势历史课程资源开展国情教育的探索与实践 【文化科学教育体育】

本书是广西师范大学历史文化与旅游学院和桂林工学院旅游学院近年来的本科生在项目组教师指导下，长期深入社会开展调查，充分利用调研获得的历史课程资源所撰写的论文和调研报告，史论结合，真实和立体式地反映和透...