旅游区服务质量管理 【经济】

本书作者以理论与实践相结合的方式对旅游区服务质量管理进行了较深入系统的分析研究，旨在树立以人为本、以旅游者为中心的服务质量管理的基本理念。...

服装行业质量管理体系文件 【经济】

本书虚拟了一家“飞龙服装有限公司，编制了一套质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件以及作业指导等，力求反映服装行业质量管理体系的特点。...

质量总监 至尊管理 【经济】

本书从中国企业的实际出发，根据国际企业管理的新趋向、新理念，结合MBA经典教材和典型案例，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽介绍了各相关职位的运作程序和操作实务，解答了管理...

图书馆全面质量管理 【文化科学教育体育】

本书为我国第一部系统论述图书馆全面质量管理之作。书中对全面质量管理在我国图书馆应用的可行性 、操作方法、绩效测量等进行了探讨，并设计了我国图书馆全面质量管理模型。...

高质量网络项目管理 【工业技术】

本书紧紧围绕“高难度”与“Internet”这两个词，详细解释了高强度的Internet项目开发过程中，项目管理者具有的责任，应该采取的工作方式，如何解决工作中出现的各种问题。...

学校贯彻ISO 9000：2000质量管理体系标准问答 【社会科学】

GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的理解与运作 【其他书籍】

本书是系列培训教材之一，主要以宣贯GB/T28001－2001职业健康安全管理体系标准的理解和实践方法为目的。编写过程中，依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及编者们在管理体系认证、咨询和审核工作中的实...

《药品质量监督抽验管理规定》实施手册 第1册 【医药卫生】

《药品质量监督抽验管理规定》实施手册 第3册 【医药卫生】

《药品质量监督抽验管理规定》实施手册 第4册 【医药卫生】