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过程方法的应用-实施2000版ISO 9001标准的关键 【经济】
金华彰,马彦冰编著2003 年出版232 页ISBN:7502618694本书介绍八项质量管理原则、过程方法的概念,说明了过程方法是实施2000版ISO9001标准的关键。
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人员培训精要 人员培训的过程、原理和技巧的权威指导 【经济】
(英)朱莉·斯达(Julie Starr)著;黄建军,石展晗译2003 年出版257 页ISBN:7801627385本书介绍了企业人员培训的方法和技巧。
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收集市场信息 顾客购买过程及趋势 【经济】
国际金融公司中国项目开发中心组编2003 年出版81 页ISBN:7532372162本书内容包括:识别有关客户信息的主要来源和不同类型;掌握四种不同的信息收集方法的优缺点;了解公司内部的客户信息来源;描述消费者购买过程的五个阶段,并确定每个阶段最有效的促销活动;描述企业采购过程的八个.....
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何池全著2003 年出版383 页ISBN:7532368602本书介绍湿地及湿地植物生态学概念,湿地植物生态学理论及相关的研究领域的研究进展,湿地植物生态过程研究的背景及相关理论过程,湿地生态系统化学过程,湿地生态系统生物过程,湿地生态适应过程研究等。...
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