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  • 公民领事服务指南 【政治法律】

    许育红著2015 年出版450 页ISBN:9787511875280

    本书稿是以2003年作者在外交学院答辩通过硕士论文《领事保护法律制度与中国实践》和2007年编著出版《领事公证认证法律实务》一书为基础,通过《人民日报海外版》、《武大国际法评论》、《世界知识》...

  • 我国政府购买公共服务问题研究 【政治法律】

    王东伟著2015 年出版298 页ISBN:9787514158410

    全文结构共分九章六部分。其中第一部分是第一至第四章,为理论准备阶段。第二部分是我国公共服务购买决策模型。第三部分是合同设计。第四部分是公共服务购买网络“契约-关系”网络伦理。第五部分是经验借鉴...

  • 物流服务运作管理 【经济】

    徐晓燕,张雪梅,华中生编著2015 年出版297 页ISBN:9787302393931

    本书共12章,首先从服务运作基本内涵与特点、物流服务运作模式和物流服务战略等方面介绍物流系统和物流组织基本原理和方法;然后分别从人员管理、产品特征影响、实践管理、成本管理、质量管理和收益管...

  • 数学 职业模块 财经、商贸及服务 【文化科学教育体育】

    郭景石,杨军星主编2015 年出版128 页ISBN:9787516508688

    本书内容包括:命题逻辑与条件判断、算法与程序框图、数据表格信息处理、编制计划原理与方法、线性规划初步。教材在每节后配有习题,每章后配有复习题,可帮助学生及时巩固所学知识。教材同步配备《数学辅导与...

  • IPO现金股利政策承诺经济后果研究 【经济】

    王国俊著2015 年出版245 页ISBN:9787564158309

    现金分红是投资者获得回报重要方式,长期稳定分红政策是成熟资本市场标志。长期以来,我国上市公司普遍存在分红水平较低,分红政策不规范、不稳定问题,阻碍了资本市场健康发展。本书以现金分红承诺制度...

  • 两难之境 艺术与经济利害关系 【艺术】

    (澳)马奇,(美)古德温编著2015 年出版454 页ISBN:9787515330105

    本书是美国杜克大学著名学刊《希望》(HOPE)年度合订本,理论色彩强,极其厚重,本册也是“艺术经济学丛书”中部头最大、分量最重一本,是第一部跨学科合作研究艺术与经济关系历史性著作,包含了从历史到经济......

  • 银行服务零投诉 【经济】

    陈苏,于栗,蔡玉等著2015 年出版199 页ISBN:9787550265073

    本书为企管类图书。当前银行业经营客户重要性甚于经营金融产品,谁能够赢得客户,获得客户忠诚度,谁就能够赢得未来。客户投诉处理显然成为银行服务重中之重。如果你还在把客户投诉当成麻烦与负担,那么你...

  • 城市运营服务与管理系列教材 驾驶员与乘客心理学 【交通运输】

    林松编2015 年出版260 页ISBN:7504739022

    本书书面向高职院校学生,介绍了司机与乘客心理,可操作性强。

  • 技术交易服务规范及其应用 【经济】

    夏春阳,戴力新编著2015 年出版221 页ISBN:9787564160944

    本书主要涵盖与技术交易相关术语和定义、服务内容、服务受理条件、服务流程、服务要求和规范、知识产权纠纷处理以及近年来出现技术交易新模式探索和研究。本书不仅规范了技术交易服务链中程序,提...

  • 中国开放型经济路径探索 【经济】

    胡江云著2015 年出版327 页ISBN:9787504755605

    我国实施改革开放30多年来,外向型经济为我国经济建设做出了重要贡献,但面世界经济形势,我国作为世界工厂外向型经济模式亟待转变,因此开放型经济提出为下一步经济发展模式指明了方向。“必须...

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