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    龙柒主编2011 年出版261 页ISBN:9787515500713

    本书告诉人们怎样面对人生的选择,告诉你如何及时放弃阻挡你快乐的因素。让那一个个活生生的小故事,丰富人的心灵,净化人的思维,让人学会选择,懂得放弃,给自己的生活开一扇窗!只要懂得放下,快乐就会展现在你眼......

  • 知识产权运用智慧 【政治法律】

    李冰著2011 年出版230 页ISBN:9787510808692

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  • 周知万物的智慧 《周易》文化百问 【哲学宗教】

    王振复著2011 年出版347 页ISBN:9787309078329

    本书以问答的方式,就《周易》的卦爻符号、创作年代、作者,尤其是其深邃的文化意义以及与当下中国人的生活、处境相关联的一百个问题进行解读,其中以《周易》的人生喻意为重点。写法上力求通俗易懂,生动有趣。...

  • 餐饮服务与管理 【经济】

    刘秀珍,陈的非主编2011 年出版314 页ISBN:9787501980024

    本书内容包括:模块一:餐饮服务职业素养篇;模块二餐饮服务技能篇:项目一餐厅服务基本技能、项目二中餐服务、项目三西餐服务、项目四宴会服务、项目五酒吧服务;模块三:餐饮服务管理篇:项目一餐饮原料采购管理、......

  • 客户服务管理 第2版 【经济】

    李先国,曹献存主编2011 年出版349 页ISBN:9787302252542

    本书以客户服务管理为核心,从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统,对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨,有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。...

  • 中国民间志愿服务实践与国际和地区经验 【政治法律】

    董强,翟雁编著2011 年出版243 页ISBN:9787513003155

    本书反映中国民间志愿服务发展状况并介绍相关国际经验。

  • 赢在服务 实用精华版 【经济】

    汪泰主编2011 年出版307 页ISBN:9787563927845

    在这个社会,无论是谁,无论做什么,无论身处哪个位置,都做着一个相同的工作,那就是服务,不同的只是分工。本书从十个方面向各个企业和领导者阐述了服务的重要性,以及到底应该怎样服务等,帮助你自我反省,自我检......

  • 现代服务业税收筹划实务 【经济】

    庄粉荣著2011 年出版333 页ISBN:9787501799640

    本从套书包括货物销售活动税收筹划实务、制造企业税收筹划实务、现代服务业税收筹划实务、房地产企业税收筹划实务、企业所得税筹划实务和税收优惠政策利用筹划实务。...

  • 新课标高考英语智慧背单词 【文化科学教育体育】

    马燕著2011 年出版236 页ISBN:9787308093514

    本书用最小总篇幅覆盖全部高考词汇。通过欣赏内容丰富多彩的短文短句来记忆。博采众家之长,精选记忆方法。编配高考真题,使考生可以检验自己的实战能力。在新浪博客上为所有读者免费提供众多含高频高考词汇的...

  • 点亮智慧之灯 黄冈中学教育魔方 【文化科学教育体育】

    阮中强编著2011 年出版204 页ISBN:9787501239634

    作为全国名校黄冈中学究竟有何秘诀?是“题海战术”还是“魔鬼训练”?作者通过深入的调查,发掘出黄冈中学的教育经验的鲜活事例,揭示出黄冈人的教育智慧,点亮教育的智慧之灯。...

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