客户满意的真相 成为市场竞争中的胜利者 【经济】

本书利用ACSI的数据，展示了服务经济中的最新研究成果：顾客满意度如何相关于公司收入、股票市值和GDP增长；为什么经理人和投资者将视顾客关系为经济资产；如何理解顾客满意不仅能导致高回报，而且能导致地决策风险；....

每个人都是自己的CEO 受益一生的自我管理 【社会科学】

本书是一本管理类的书，书中汇集了近年来管理学、心理学、成功学等领域的先进管理经验及方法，告诉人们只有自我管理，才能快速迈向成功。本书内容包括：自我认知、目标管理、时间管理、情绪管理、压力管理、职业规...

甩不掉的心理学 生活中不可思议的日常现象 【哲学宗教】

心浮气躁、孤独烦闷、失落困惑、怨恨嫉妒，这些原来都是心病。本书介绍了许多匪夷所思却时刻影响我们生活的心理症状，并提出了切实可行的治疗办法，以提示读者心灵已经被我们忽视了太久，灵魂已经不堪重负，而让心灵...

交往中的文化 第二个千年的世界人口流动史 下 【社会科学】

本书专题论述了亚、非、欧、美、拉诸洲在人类第二个千年间的人口流动情况，分析了这种人口流动背后所蕴涵的历史动因与原始动力，以及这种流动人口体系的形成对当地经济、社会的发展以及历史、文化的融合所造成...

纸上的火焰 1815-1915年的报界与国运 【文化科学教育体育】

传教士的雄心与精明、口岸知识分子的郁闷与突围、朝廷的懵懂与应变、报人之间的思想与意气之争、改良派与革命派文斗和武斗、朝廷的言禁与革命的谣言、枪杆子与笔杆子……本书对大变局中的中国报界与国运一...

做个正能量的女人 激发女人最强的生命之光 【哲学宗教】

本书以如何做一个正能量的女人为切入点，围绕快乐、气质、坚强、豁达等11个方面来全面来挖掘女人生命的最强之光，以深入浅出的语言，为万千女性打开一扇重新认识自我的窗。翻开本书，品读完之后，会发现原来做一个正...

谁的青春不折腾 从平凡到非同凡响的10种力量 【哲学宗教】

本书共分10个部分，以主人公在职场中的成长经历为主线，由浅入深地讲解了事业成功必须具有的10种力量，并结合浅显易懂的故事和丰富翔实的事例，向读者传达了只有通过正确合理地规划自己的人生，并脚踏实地去实践，才.....

刑事法学及其方法 8 错误的现有（构成事实错误理论）与正确的现行法（不能犯）概念理解 【政治法律】

交往中的文化 第二个千年的世界人口流动史 上 【社会科学】

本书专题论述了亚、非、欧、美、拉诸洲在人类第二个千年间的人口流动情况，分析了这种人口流动背后所蕴涵的历史动因与原始动力，以及这种流动人口体系的形成对当地经济、社会的发展以及历史、文化的融合所造成...

党外人士看党的伟大 不忍看到危险的降临 【政治法律】

本书回顾了中国共产党的光辉历程和伟大成就，从党外人士的角度看党的伟大，选取一些历史节点、例举一些历史事实，针对当今社会上一些人对中国共产党的种种非议甚至污蔑，提出了自己的独到的认识和理解。书稿内容积...