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为教育服务的心理学探微 【文化科学教育体育】
俞国良著2008 年出版398 页ISBN：9787533649760本书收入作者近40篇学术论文、研究报告，其内容紧紧围绕“为教育服务”的主题选择，涉及教师的专业成长、学生的心智发展、学习不良儿童的理论探索和实证研究等领域。...
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图书馆对外宣传与服务英语 【语言文字】
宋剑祥，唐蒙编2008 年出版141 页ISBN：9787811126709本书旨在为图书馆的各部门人员及有关专业的学生对外交流提供的一本简易方便的工具书类的教材，同时提供了近千条有关图书出版，图书馆专业等英语词汇，供读者学习和使用。...
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信息化规划与实践 信息化价值创造从无序到有序 【经济】
樊海云编著2008 年出版255 页ISBN：7302164541本书从传统企业出发，结合企业管理与信息化管理的理论方法，总结出一套有效的方法体系，并未管理者提供一套行之有效的方法与实践，实现信息化价值创造从无序到有序地实现。...
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饭店前厅客房服务与管理 【经济】
孙茜主编2008 年出版191 页ISBN：9787563717385本书介绍了饭店前厅和客房服务与管理中各个部门的基本工作流程与能力、素质要求，主要包括前厅、客房的基础知识介绍、客房预订、礼宾服务、前台接待服务、商务中心及总机服务、前台收银服务、客房部对客服务...
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做好“三个服务”实现交通又好又快发展 【经济】
周世旺主编2008 年出版155 页ISBN：7114069375本书收集了69篇部机关司局、各省区市交通厅局、相关交通企事业单位负责同志对“三个服务”认识的心得。这些文章思路清晰、观点明确。
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敢说金融服务英语 英汉对照 【语言文字】
浩瀚等编著2008 年出版300 页ISBN：7508450213本书共分为4部分，42个单元，通过“必背金句”、“经典对话”以及“实用词汇”的编排内容使读者能够在情景中更快、更有效地学习银行金融英语知识，以便在同国内外客户进行沟通时得心应手，顺利拓宽各种金融业务。...
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服务企业核心竞争力的评价与培育 【经济】
韩梅，吴斌，曾晖著2008 年出版201 页ISBN：7310028570本书主要讲述了核心竞争力的概念，服务于服务型企业，服务企业的核心竞争力，服务企业核心竞争力识别，服务企业核心竞争力的评测，影响因素分析和培育等内容。...