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黑社会性质组织犯罪理论与实务问题研究 【政治法律】
于天敏等著2010 年出版338 页ISBN：9787510202865本书分上中下三篇对黑社会性质组织犯罪的特点、立法规制做了横向、纵向的比较研究，立足我国内地的实践进行了深入分析，提出了打击、预防这类犯罪的完善思路...
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新型公共关系原理与实务 【社会科学】
杨俊，邵喜武主编；黄宏，陈锦伦，张晓明，李玉亮副主编2010 年出版265 页ISBN：9787505895263本书为普通高等教育“二十五”规划教材。本书在国际通行的职业教育的领域引入公关教育的模块、任务驱动、工学结合等新型手段，与国家职业资格标准相衔接，试图走出一条应用性本科公关教育的新路径。主要包括以...
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国际贸易实务 知识要点与能力测试 【经济】
夏晴主编；陈琦，倪伟清副主编2010 年出版224 页ISBN：9787811401653本书为“国际贸易实务”课程教学的配套复习资料，对课程教学所要求掌握的知识点进行归纳整理，以能力测试的形式进行考核，让学生通过练习掌握所学知识，提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。...
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广告理论与实务 第2版 【经济】
段广建主编2010 年出版266 页ISBN：9787121114298本书从培养高职高专人才的角度出发，以科学性、系统性、实用性和适用性为原则，吸收了广告领域的新理论、新方法，注重原理与案例相结合，能力培养与技能训练相结合，广告实践与广告理论相结合。本次修订适应信息技术...
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客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
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市场营销实务 项目导向教程 【经济】
符莎莉著2010 年出版275 页ISBN：9787121117435本书分5个模块共13个项目，主要内容包括：市场营销基本理念；新的市场营销前景；市场调研；市场环境分析；消费者行为分析；市场细分与目标市场选择；市场定位；产品策略；定价策略；渠道策略；促销策略；构建市场营销......
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推销实务课程实训与指导 【经济】
尹正年主编；李晓欣副主编2010 年出版209 页ISBN：9787811389296本书是《推销实务》教材的配套实训与指导书。它是从推销方法、手段和原理方面来讲解作为一名推销人员应该具备的推销基础。它通过管理情景、案例资料、知识与技能综合等方面，把已学过的推销只是应用到仿真的...