信息系统审计 安全、风险管理与控制 【经济】

本书从商业的观点来论述XML（可扩展标记语言）。尽管其是一项相对新的互联网技术，但实用前景广阔。书中详细讲述了XML在电子商务中的应用和优势。...

电子文件管理理论与实践 【文化科学教育体育】

随着信息时代的来临，网络与计算机正日益成为人们从事日常工作的基本工具和个人联系交流的基本手段之一。作为信息交流的主要载体，电子文件的管理理论与方法正成为学术研究的热点，而电子文件管理的方法与技术正...

21'ST中国中小学新概念管理百科 示范学校教学工作与教务管理 2 【文化科学教育体育】

本书介绍了中小学校长管理、学生管理、教师管理、班主任管理、德育管理、教学管理、科研活动管理、图书馆（室）管理、总务管理、财务管理、环境管理、体育卫生管理、课外活动管理等方面的规章制度。...

客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案 【经济】

“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...

组织工作文件选编 2002年 上 【政治法律】

组织工作文件选编 2002年 下 【政治法律】

公共组织理论 第3版 【社会科学】

本书强调了公共行政的公众性，服务性，知识性和学习性。

工商行政管理执法办案要览与典型案例解析 【政治法律】

本书涉及如办案过程中如何取证，如何定性及处理以及涉及的法理知识。

金融投资工具应用与风险管理 【经济】

本书从理论上对金融投资工具（包括股票、证券、期货等）的分类、制度安排、功能进行了论述，探讨了我国未来发展衍生性金融投资工具的可行性与必要性，提出了相应的发展策略。...

企业流程设计与现代质量管理 【经济】

清华大学职业经理训练中心指定教材:本书以最新的质量理念，以及“零缺陷”等为指导，阐述新世纪的质量管理思想，同时还提供如何快速寻找质量问题以及快速改进质量的原理与方法。 ...