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服务的细节 78 超市店长工作术 【经济】
（日）加藤津代志著；龙蔚婷译2018 年出版177 页ISBN：9787520705929本书中，第一章将为大家详细介绍“店铺运营五原则”，即店长必须要做到这五条，才能获得并实现自己的领导力。第二章的内容是“超市店长的工作循环”，店长要通过工作循环中的六个步骤，实现店铺运营的五原则。第三章...
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大数据管理与应用导论 【工业技术】
曹杰，李树青主编；蒋伟伟，陈俊鹏，刘光徽等副主编2018 年出版164 页ISBN：9787030586889本书主要以信息科学、计算机科学和管理科学等学科为理论基础，主要面对大数据时代的电子商务智能数据计算领域，其主要研究内容包括数据科学基础理论、数据预处理、数据计算和数据管理和分析等。它主要研究互联...
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建设工程招投标与合同管理 【工业技术】
宋怡2018 年出版148 页ISBN：9787568249638本书是按项目化教学方法编写的教材，注重学生职业能力的培养，突出学生在教中学、在学中做的特点。针对学生的学习特点，选取了最贴合目前建筑行业招投标工作中最实用和最新的相关知识。全书分为五个项目，主要内容...
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基础教育管理与质量评价 【文化科学教育体育】
陈莉欣著2018 年出版195 页ISBN：9787519244354本书大致分为两部分，前半部分侧重写基础教育质量管理，后半部分侧重写基础教育质量评价。首先对教育质量管理进行了概括性阐述，在此基础上对基础教育质量管理和基础教育教学管理的相关内容进行了论述；接着介绍了...
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社交商务 营销、技术与管理 【经济】
埃弗雷姆·特班（Efraim Turban），朱迪·斯特劳斯2018 年出版372 页ISBN：9787111595489本书是埃弗雷姆·特班教授等人最新出版的第一部全面介绍社交商务的教材。该教材以生动清晰的语言表达，以及翔实鲜活的全球商业实例，从管理视角展现给读者一个较为系统的社交商务专业知识体系。全书涵盖了工具...
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互联网+电力营销服务新型业务知识及案例解析 【经济】
刘铜锁主编2018 年出版366 页ISBN：9787519817480为了充实完善新形势下电力营销专业人才的业务技能，着力打造“懂营销、精数据、会技术”，具有“互联网+”意识的营销队伍，提高电力营销服务人员的服务理念和专业技能，特编写此书。本书采取单选题、多选题、简答...
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中国养老服务发展研究报告 2018 【政治法律】
丁建定主编2018 年出版259 页ISBN：9787568047234本书主要研究中国社会养老服务每年的发展情况，2018年中国养老服务发展报告的主题是地方实践与宏观发展。主要包括一下内容：第一章深圳市养老服务发展研究；第二章 南昌市养老服务资源整合研究；第三章 武汉市社区...
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大学基本功能异化问题研究 高等教育管理与改革 【文化科学教育体育】
万思志著2018 年出版226 页ISBN：9787030559265本书针对我国大学的人才培养功能、科学研究功能、社会服务功能和文化传承与创新功能中存在的各种异化现象，依据马克思的异化劳动理论，剖析了异化产生的历史根源，并从政治、经济、文化、生态、社会等多角度，力图...