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营销管理 提升顾客价值和利润增长的战略 英文版
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品牌资产管理 赢得客户忠诚度与利润的有效途径
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向服务要利润:航空运输企业客户服务管理精要
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马宏勇编著2015 年出版193 页ISBN:9787115391230对于企业来说,不关注人就是不关注本质,会将精力浪费在内耗上,无力向外寻求发展。但是,应该关注什么人?怎么关注人?针对企业人力资源管理方面的各种问题,本书对2014年全球百强最佳雇主之一华为进行了深度解读,......
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