品牌资产管理赢得客户忠诚度与利润的有效途径

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目录 3

导言 3

品牌资产管理战略重要吗 3

品牌资产管理概述 17

第一阶段：制定品牌愿景 33

第1章第一步：品牌愿景的要素 33

第二阶段：确定品牌图景 47

第2章第二步：确立品牌形象 47

第3章第三步：建立品牌契约 67

第4章第四步：立足品牌构建消费者模型 79

第三阶段：制定品牌资产管理战略 95

第5章第五步：为了成功而定位品牌 95

第6章第六步：拓展你的品牌 113

第7章第七步：宣传品牌定位 137

第8章第八步：利用品牌实现渠道影响最大化 163

第9章第九步：溢价定价 179

第四阶段：支持品牌资产管理的文化 193

第10章第十步：衡量品牌投资回报 193

第11章第十一步：建立基于品牌的文化 205

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