制造企业质量信息管理系统实施技术 【经济】

本书基于作者在质量信息管理系统开发、实施与应用方面多年积累的知识与经验，对质量信息管理系统实施技术与方法进行系统深入地讨论与介绍，内容涵盖质量管理体系、质量信息管理系统技术、系统实施关键技术、系...

知识管理 实现模式与能力评价 【经济】

本书从知识环境的组织和技术因素两个方面建设出发，把知识管理的对象从知识本身拓展到知识环境，结合知识活动系统和知识系统工程的理论与思想，思考知识管理能力的形成并与企业管理实践的有机结合的问题，探索我国...

质量管理实用统计技术 【经济】

本书根据国内外质量管理有关标准和质量管理中的具体实践，阐述了统计技术在质量管理中的重要作用。对标准所规定、推荐的质量改进统计工具和技术、产品质量评价、统计过程控制、过程能力分析、测量系统分析、...

中华人民共和国国家标准 GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范 【其他书籍】

2008版质量管理体系国家标准理解与实施 【经济】

本书为中国国家认证认可监督管理委员会2008版质量管理体系国家标准培训教材。本书全面阐述了2008版质量管理体系标准的背景、理论基础及常用的基本术语；对GB/T 19001标准的要求逐项作出了解释，并介绍了GB/T 1...

肉类制品精深加工实用技术与质量管理 【工业技术】

本书比较全面、系统地介绍了肉类科学的基础理论、肉制品加工原辅料、包装材料、加工设备、生产工艺和产品质量控制等专业知识，内容紧密结合生产实践、贴近现代科学技术前沿。本书可供肉类食品科学研究、生产...

手术麻醉的安全及质量管理 实践、认知与建议 【医药卫生】

本书分7章，内容包括对手术麻醉历史的认识、对手术麻醉安全的认识、对临床麻醉实践的认识、对临床麻醉风险的认识、对近年医疗纠纷特点的认识、临床麻醉相关医疗纠纷防范的思考，临床麻醉科建设与临床麻醉质量...

集成化供应链管理的绩效评价研究 【经济】

本书系统阐述了集成化供应链管理的基础理论、供应链管理的战略、集成化供应链合作伙伴关系及集成化供应链绩效评价理论，并分别从供应链内部、外部及整体三个方面构建了集成化供应链评价指标体系，同时对每个评...

质量工程与管理 【经济】

本书按质量形成的过程，系统介绍质量管理的基本理论、方法，以及质量工程的原理和技术。考虑到质量管理由制造向设计和售后服务延伸，并拓展到服务行业和政府管理等领域；供应链管理（SCM）在工业领域的普遍应用。本书....

饭店质量管理 【经济】

本书内容包括：质量管理的基本原理、基础工作，产品质量形成的规律，饭店质量管理的标准、方法、顾客满意度管理。本书首先阐释了“质量”这一重要概念；在介绍质量管理的基本原理、基础工作和质量形成的规律的基础...