- 作 者：罗国勋主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787040253924
- 标注页数：473 页
- PDF页数：482 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源482 ≥473页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 质量理论 1
第一节 质量概述 1
第二节 质量形成 6
第三节 质量管理概述 8
本章小结 15
思考练习题 15
第二章 质量设计 16
第一节 正交设计 16
第二节 三次设计 33
第三节 谢恩DOE 53
第四节 质量功能展开 55
本章小结 69
思考练习题 70
第三章 可靠性 73
第一节 可靠性的概念 73
第二节 可靠性常用分布 88
第三节 可靠性设计 93
第四节 可靠性试验 116
本章小结 126
思考练习题 127
第四章 质量检验 130
第一节 质量检验概述 130
第二节 抽样检验 136
第三节 计数抽样方案 140
第四节 计量抽样方案 161
本章小结 168
思考练习题 169
第五章 质量过程控制和诊断 170
第一节 SPC和SPD概述 170
第二节 控制图原理 173
第三节 控制图的判断 176
第四节 均值极差控制图 178
第五节 其他控制图 185
第六节 标准化控制图 200
第七节 两种质量诊断理论 206
第八节 过程能力 217
本章小结 232
思考练习题 233
第六章 质最改进 238
第一节 质量改进概述 238
第二节 质量改进工作的管理 241
第三节 质量改进的运行 243
第四节 质量改进的实施方法 245
本章小结 273
思考练习题 274
第七章 质量管理 277
第一节 质量管理概述 277
第二节 质量管理发展简史 294
第三节 全面质量管理 305
本章小结 315
思考练习题 315
第八章 质量成本 316
第一节 质量成本概述 316
第二节 质量成本的计算 319
第三节 质量成本的分析 321
第四节 质量成本的控制 329
本章小结 330
思考练习题 330
第九章 质量管理体系建立及认证 332
第一节 ISO 9000族标准概述 332
第二节 质量管理体系的建立与完善 346
第三节 质量管理体系的审核与认证 358
本章小结 374
思考练习题 375
第十章 服务质量管理 376
第一节 服务与服务质量 376
第二节 服务质量的测量与评价 379
第三节 服务设计及质量的改进 390
本章小结 400
思考练习题 401
第十一章 6σ管理 403
第一节 6σ管理的产生与发展 403
第二节 6σ的含义、语言和作用 405
第三节 6σ管理的领导、文化和战略 413
第四节 6σ管理的组织、培训和推进 422
第五节 6σ管理的具体方法 427
本章小结 438
思考练习题 438
附表 439
附录一 Excel常用函数 452
附录二 Excel中部分常用函数使用说明 455
参考文献 470