公共管理与法律 第2版 【政治法律】

本书全面展示了现代公共管理活动中可能遇到的法律困境或可能的规避方案。

前厅服务 第2版 习题册 【经济】

公共行政管理学 第3版 【政治法律】

本书汲取国内外公共行政管理的基础理论与政府管理的实际经验，讲述了基础理论与政府管理方面的知识，配合以案例和习题。

公共关系 第2版 【社会科学】

本书是财政部规划教材。全书包括：公共关系概述；公共关系三大要素；公共关系工作程序；组织形象分析与设计；公共关系处理；公共关系宣传，专题公共关系活动，公关谈判与国际关系等。...

餐厅服务 第3版 【经济】

本书主要介绍了餐厅服务概述、餐厅服务人员应具备的素质、餐厅服务基本技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、酒水知识、餐厅管理基础知识等内容。...

公共关系 理论、实务与技巧 第2版 【社会科学】

本书介绍公共关系的理论实务与技巧。

康乐服务 第2版 【经济】

本书主要介绍了康乐与康乐部、运动休闲服务、保健休闲服务、娱乐休闲服务、康乐部的安全与卫生、康乐服务质量的管理基础知识等内容。

餐厅服务 第3版 习题册 【经济】

本书与《餐厅服务》（第三版）配套使用。

销售服务技术 第2版 【经济】

本书结合形势的发展和本课程的教学需要对2002年出版的本书作了修改。

公共关系学教程 第2版 【社会科学】

本书根据“理论够用，突出技术训练”的要求，把公共关系的理论阐述与著名案例及实践操作紧密结合，具有应用性强的特点，为读者全面而概要地介绍了当代公共关系的基本原理与实践方法。...