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服务质量评价理论与方法 【经济】
程龙生主编2011 年出版118 页ISBN：9787506661768本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...
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最“笨”的说话方法 传授说话的大智慧 【语言文字】
李源编著2011 年出版216 页ISBN：9787119069586本书例举看似“最笨”的说话方式，其实是最有效、成功的说话方式，教给读者如何说真话、做正直的人。
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管理学 原理、方法与案例 第2版 【社会科学】
万卉林，刘虹主编2011 年出版364 页ISBN：9787307091672本书在介绍管理基本概念、基本原理和方法、管理环境等内容的基础上，以管理基本职能为核心，展开对管理的主要原理、方法的学习与实践。
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癌症个性化治疗对策与方法 【医药卫生】
姚红梅，赫文波，李莉主编2011 年出版346 页ISBN：9787509151006本书分两篇13章，上篇简要介绍了近年来应用于临床的癌症诊断和治疗新方法，还有癌症患者的营养、癌症疼痛治疗以及癌症的中医治疗；下篇介绍常见23种恶性肿瘤的个性化诊疗对策及方法实施。...
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进化计算的理论和方法 【工业技术】
王宇平著2011 年出版233 页ISBN：9787030304834本书对进化计算的算法及收敛性理论，由浅入深、从一般的原理到新算法的设计都进行了比较系统地介绍，尤其是对如何设计一些高效的新算法，进行了比较深入地探讨。本书可以帮助研究生、科技工作者根据自己所遇到的...
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动态环境下的预算管理 方法、案例和制度 【经济】
高严主编2011 年出版300 页ISBN：9787111351795本书重点介绍了企业日常管理工作中经常使用的弹性预算、零基预算、滚动预算和作业基础预算这四大常用预算方法。
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模块化产品智能配置理论与方法 【经济】
覃燕红，魏光兴著2011 年出版246 页ISBN：9787564309152本书主要研究大规模定制环境下的模块化产品智能配置理论与方法，包括多类型客户需求信息识别与映射、模块化产品族设计、模块化产品族模型构建与应用等。...
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中华现代学术名著丛书 科学方法论 科学概论 【自然科学】
王星拱编2011 年出版415 页ISBN：9787100084802本为《科学方法论》与《科学概论》之合本，前者注重科学的思维方式，后者建立了一个较为完备的科学宇宙论体系。