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旅行社服务质量管理新论 【经济】
李健明著2007 年出版266 页ISBN：9787504647658本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理的基础上，针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在的主要质量问题，提出了旅游服务质量控制的有效方法与投诉处理的关键措施，并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...
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公共管理与创新型国家 广东省高级公务员公共管理研究论文集 5 【政治法律】
刘玉浦主编2007 年出版507 页ISBN：7802114020本书是广东省高级公务员公共管理研究论文集的第5部。对于广大公共管理学者和政府公务员有重要借鉴作用。
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公共服务与社会管理 政府作为的新领域 【政治法律】
上海市政治学会编2007 年出版265 页ISBN：7208067074本书是上海市政治学会论文荟萃，主题思想是“公共服务与社会管理——政府作了的新领域”。
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21世纪财务管理系列教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 高级财务管理学 第2版 【经济】
王化成主编；程小可，刘亭立，裘益政副主编（中国人民大学商学院）2007 年出版441 页ISBN：9787300082363本书阐述高级财务管理的相关知识。
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中国科学院规划教材 高级财务管理 【经济】
徐鹿，邱玉兴主编；闫成武副主编2007 年出版346 页ISBN：9787030192059本书首先以财务管理假设为切入点，对初级财务管理、中级财务管理和高级财务管理的内容进行了恰当划分。然后针对财务管理相关理论的前沿问题进行了阐述，奠定了本书的理论基础。针对属于高级财务管理范畴的问题...
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物业安全管理服务工作手册 【经济】
苏宝炜，李薇薇编著2007 年出版222 页ISBN：7115161003本书作者从一名物业职业经理人的独特视角，对物业安全管理服务工作各环节进行了翔实地剖析，涉及安全管理服务工作目标、机构设置、人员聘用、岗位职责、考核标准、突发事件处理方案、招投标、前期介入策划等内...
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互联网上网服务营业场所安全管理教程 【经济】
宁惠军主编2007 年出版136 页ISBN：9787811095326本书为全国信息网络安全技术人员继续教育培训教材，其对与互联网上网服务营业场所安全管理相关的内容进行详细阐述，分为概述、信息安全管理、治安与消防管理、互联网上网服务营业场所安全监管、信息安全常识，并...
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